眼鏡門市服務與管理 | 拾書所

眼鏡門市服務與管理

$ 494 元 原價 520
本書內容完整而實用,針對眼鏡門市的特性,帶進一般企業經營管理中的組織、人資、行銷、物流、品管、策略管理、顧客關係等管理概念,以及視光專業方面的管理、管理資訊系統等,讓視光專業人士能具備經營眼鏡門市的商管知識。  全書共分10章,第1章緒論,概述眼鏡門市管理及醫學驗光配鏡;第3章講述眼鏡門市的建立,包括選址、店面設計裝潢、硬體設定等;第3章講述眼鏡門市的組織結構及人力資源管理;第4章介紹眼鏡門市的專業化管理,包括眼視光相關的許可、檢查、技術等方面的管理;第5章介紹眼鏡門市的資訊化管理系統,包含物流、人資、客戶關係的管理系統;第6章探討眼鏡門市的物流管理;第7章講述眼鏡門市的經營管理與市場行銷;第8章講述眼鏡門市的品質管制;第9章講述眼鏡門市的客戶管理;第10章探討眼鏡門市的策略管理。  各章以「學習目標」開始,提綱挈領掌握學習重點,章末附上思考題供讀者進行自我挑戰及培養獨立思考的能力,以便立

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