不同於台電的其他單位，業務處所建構的價值，正如電力一般，無色無形，卻讓民眾相當有感的－「服務」。
「我國電費相當親民」，但深入其中，發現維持親民的電費，可說是台電70多年來努力的目標。 對民眾來說，電帶來便利生活；但對業務處來說，如何紀實用戶的用電量、怎麼收費、追查違規用電、穩定電費價格，乃至更無形的台電社會回饋等，都是他們每天的日常。
這本書的基礎，來自於台電服務精神－「用心每一度，感動每 ...
牽電點燈: 集光發熱的用電服務
- 作者： 楊菁菁; 蘇惠群/ 沈國揚/ 郭芳楠/ 等/ 編審
- 出版社： 台灣電力股份有限公司
- 出版日期： 2020-10-01
- ISBN碼： 9789865330668
- 編號： 1001170012681934520000
$ 315 元
原價 350