【本書特色】 ◎以插圖搭配說明,詳細解說每一步流程與訣竅,只要照著做,任何人都學得會! ◎也會教導讀者如何識破、應對別人對自己使用的心理技巧,做好防守! ◎不只在職場,心理學技巧還可以應用在戀愛、家庭、人際關係上! 「跟廠商談價錢總是談不攏……」 「開發新客戶總是吃閉門羹……」 「遇到很難相處的客戶,不知該如何應對才好……」 「想要拉近和對方的距離,但不知道該怎麼做……」 掌握...