內容簡介

他的人生，從拿到滿手爛牌開始，從小寄人籬下、看盡臉色，沒有資源、沒有學歷、沒有口才，還生了一張歹看面，卻能從窮鄉僻壤的台南鄉下，把「倒數第一名」的韓國車賣到「全國第一名」！

他最厲害的不是戰績，是用不平凡的智慧和態度，把自己變成最有價值的品牌，創下小人物的成功新典範！

面對老是潑他冷水、打擊他的「程咬金親友團」，他說：
「要懂得讚賞跟你唱反調的人，他遲早會變成站在你這邊。」

對於一再被客戶趕出去、當面把名片丟掉，他說：
「遇到做生意的人，你先跟他捧場、成為客戶的客戶，這時候他對待你的態度絕對不一樣，會不會成為你的客戶不知道，至少不會把你趕出去。」

業務常抱怨客戶難搞，他說：
「要理解沒有"天上掉下來的100分好客戶"這種事，就算有，也不會剛好掉在你頭上！」

碰到大家都不想接待的客戶，他說：
「有什麼樣的業務員，就會有什麼樣的客戶，客戶的行為都是業務員養成的。你如果把他們當成奧客、用奧客的態度對待他們，不用多久你們就真的成為彼此的"奧業務和奧客"了！」

曾經跌到谷底時，他說：
「再好的業務員、再棒的產品，也會遇上最壞的時機和再怎麼努力都沒用的困境！有時候大環境的改變並不是威脅，而是一種機會，它也許剛好是強弱重新洗牌、貧富重新翻轉的契機。要記得，能打敗你的一定是你本身的問題，而不是環境。」

對於推不掉的應酬，他說：
「跟客戶吃飯也是一門學問，要嘛就是吃完一頓飯下來對你感覺更好、要嘛就是剛好相反。」

對於客戶飆罵，他說：
「被罵還有機會，不被罵就根本沒機會，客戶以後再也不會找你了。」

常常碰到財務有問題、甚至破產的客戶，他說：
「那種錢已都經準備好、只等著你來賣車給他的客戶是少之又少，大部分客戶能拿出來的錢不多、信用也有瑕疵，所以這時候我的角色就像是他們的理財（理債）顧問，不是只有賣車和交車而已，要先替客戶解決他們的財務困難，才有可能順利成交。」

交車可以交三、五個小時，他說：
「通常客戶沒有問超過二十個問題，應該還只是一知半解而已。而交車交得好，好處很多！客戶最高興的那一刻，就是拿到車子的時候，那時候你講什麼他都聽得進去。」

對客戶來說，他不只是業務，更是：
理財顧問、
理債專家、
疑難雜症處理機、
心靈導師、
專業隨身顧問、
半夜神救援的恩人！

「阿貴精神」是一則傳奇
在越來越講求成本效益和自身利益的時代，它讓人與人之間還能擁有最美好的付出和單純的善意！

難以超越的阿貴：
◎得獎無數：共獲頒100多張獎狀、近30座獎座。
◎台灣第一：曾經一年賣出205輛車，創下台灣有史以來個人最高汽車銷售量！
◎創紀錄：客戶遍及全省22縣市，以及金門、澎湖、蘭嶼等外島，客戶從法官到文盲都有。
◎最強口碑：全省死忠樁腳高達400多人。（樁腳定義：舊客戶主動幫他介紹新客戶，長年不間斷）
◎王者之王：從沒見過面、光靠電話展現專業力，就可以賣出200多輛。
◎獨特魅力：同一家人跟他買7、8輛車已是家常便飯，曾經只用一張名片賣掉5輛車。
◎認定阿貴：很多客戶甘願從名車改開韓國車，更從上一代買到下一代。
◎收服人心：客戶滿意度高達99.99%！
◎無人能比：全省服務、深夜救援，達到服務的最高境界！
◎態度一流：連續接同一個客戶、問重複問題的100通電話，依然親切耐煩。別人眼中的奧客，他相待如貴客。
◎隨身顧問：具備各種跨領域知識的專家，客戶不只是買一輛車，還把隨身顧問帶回家！
◎業界獨創：購車計畫書、樁腳理論、交車流程、客戶分類、攻心話術、感動謝卡…這些工作創意讓他業績源源不斷，也讓很多同業開始跟進仿效。
◎業界最厲害：從陌生拜訪到領牌，不到二小時完成！