面對拖懶慢員工、玻璃心上司、難搞客戶，怎麼說最到位？中文、英文3秒鐘一句話精準表達，踩人底線也不怕！完勝外商工作、應付外國客戶的必備溝通指南119種職場情境，3000句客氣話、機車話一手掌握！财 面對不合群、整天抱怨、愛八卦等問題員工時，該怎麼說？才能當頭棒喝，不拖垮團隊績效。财 顧客不一定是對的，卻是公司的衣食父母。如何化解信任危機，甚至擺脫奧客，不再被情緒綁架？财 如何向上司爭取資源、讓你和下屬的工作更有效率、更愉快？學會向上管理的溝通藝術，絕對讓自己職涯更好過！帶人又帶心的主管，真的不容易，因為現實職場不是每位員工都值得這樣付出，也不是每位老闆都值得自己賣命，更多時候，中階主管是夾心餅乾，員工做不好要收拾殘局，上司的交辦要使命必達，特別是傳達調職、降薪、離職的壞消息，真的會讓你苦不堪言。本書收集了3000多條機智甚至挑戰性十足的語句，讓你應付職場多變的環境，能夠臨危不亂又達到有效的溝
超有分寸溝通術: 從暖心到腹黑, 用機車話也能搞定客戶、搞懂老闆、帶好員工 老中老外都能通 (職場必勝版)
- 作者： 派屈克．亞倫
- 譯者： 陳松筠
- 出版社： 漫遊者文化事業股份有限公司
- 出版日期： 2018-09-06
- ISBN碼： 9789864892945
- 編號： 1001180772706426
$ 315 元
原價 399