現今21世紀的時代,觀光產業已經成為全球重要經濟活動與政府收入來源之一,而觀光需求也與日俱增,因此對於觀光發展中所衍生的人力資源議題更顯重要。
目前坊間關於人力資源的著作,往往多著重於企業經營與組織管理的範疇中,對於應用於觀光事業的人力資源管理與規劃則明顯地不足。有鑑於此,本書採取一個統整性的介紹,從觀光產業的整體運作、觀光企業組織經營、人力的教育訓練、創業能力……到法規政策影響等內容,針對重要觀光人力資源議題進一步做詳細地探討。
全書共分12章,結合理論與專業層面,以圖、表統整內容,讓讀者可以清楚了解觀光結合人力資源之重要性;並佐以國內外數據、案例,協助讀者深入地學習,拓展國際化之視野。本書適用於觀光、休閒相關科系之學生,及有興趣一探此領域者作為參考。
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