自從20世紀末期網際網路與行動通訊產業開始興起後,創新的資通訊科技讓世界經歷過多次的典範轉移。像是資訊傳遞管道由傳統媒體轉移到網路媒體,讓許多以往被認為應該會屹立不搖的產業應聲而倒,例如傳統報業與出版業;或是行動通訊產業發展迅速,讓人人都有手機,使得路邊的公共電話在這數年間幾乎消失殆盡,固網電話也不再是人們聯繫通話時的首選;又或者是行動上網普及化以及App發展成熟後,讓一些縱橫業界多年的軟體巨擘遭受嚴重打擊,業績一蹶不振。對產業來說,上述這些趨勢的演進相當無情,但對於人們而言,一次次的更新與變革,卻是促使生活更為便利美好的契機。
臺灣自1990年代後期開始推行國家資訊通信基本建設計畫(National Information Infrastructure, NII),並依照世界趨勢逐步進行相關計畫的調整。在1996年時全臺灣僅有36萬個有線網路的上網人口,2014年初則已經突破1,100萬