你是否也很想知道: 贯如何拒絕別人的請求,不內疚也不會被討厭? 贯老闆說「辛苦了」,怎麼回話不失禮又能博得信賴? 贯工作頻頻出錯,如何擺正心態找出原因? 情緒危機管理 × 換位思考心法 × 自我覺察練習 情商,才是主宰人生成就的最大關鍵! ◎什麼是高情商? 在現今複雜的社會裡,情緒的確可以幫助我們趨利避害,但也因此容易與群體產生許多衝突,尤其是當一個人走入社會、走進職場時,這樣的情緒多半就...