內容簡介

說錯話，怎麼解套？
話不投機，如何轉向？
不對盤的人，何以收服？
「一話入魂」的殺手級說服技術

征服4萬企業、超過20萬會員跟隨
日本第一金牌講師，要教你－－
開口10秒！破除對方心牆！
裝「笨」讓他當主角，誰都開心和你聊不停

這些「冷」場面，相信也曾讓你十分尷尬－－
→寒暄後不知如何接話，拚命乾笑氣氛超僵
→電梯遇上司，害怕說錯話、每秒都煎熬
→好心提供建議，他人不領情反倒傷了和氣
→明明聊得熱絡，再約卻被發「好人卡」拒絕

◎不用好口才，「聰明回話」讓你到哪都有好人緣
數據顯示，６成台灣上班族，都有「人際困擾」；薪資越低，比例越高。口誤、不會開話題、講半天卻話不投機……，這些日常易見的人際尷尬，往往是難以拉近關係，甚至阻礙交往和升遷的惡因。

你是否也因此渴望擁有「好口才」，以解決職場、社交和情場的煩惱？然而，許多專家研究都指出，一個人越是「口齒伶俐」，往往越無法博得信任－－你需要的，其實不是「說不停」的口才；而是更多的「聆聽」與「聰明回話」！

「講道理」只會辯輸贏，「說故事」卻能收服人心！

TED、募資、斜槓、導購、行銷、
溝通、領導、撩妹……必備絕技
哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫，最動人的「說故事」技術
AMAZON 4.5顆星，全球名人佳評如潮

《財富》500大企業，Twitter、迪士尼、時代華納、
聯合國兒童基金會、香奈爾……
一致推崇、實際運用

◎用「故事」表達，將你想要的結果裝進別人腦袋
科學證實，說故事是人的天性，早在石器時代前，「故事」便是人際最強而有力的溝通與傳播方式。執教於哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫的穆瑞‧諾瑟爾博士就發現－－比起口沫橫飛地解釋想法與感受，「講一個故事」更能自然讓情感滲透人心，使人不自覺中受到潛移默化。

哥倫比亞大學「敘事醫學」的「故事權威」，要傳授你－－
→啟動腦連結，故事高手的「獅子眼」
→「祖父母練習」，高效培養故事力
→確認聆聽障礙，找回溝通「同理心」
→懂用「對話」造氛圍，讓人身歷其境
→亞歷山大技巧，解除焦慮的暖身絕技

◎「Narativ聽說故事法」，激發最動人的「口述力量」
許多人誤以為，講故事就是用言語對人「動之以情」；然而「故事權威」穆瑞‧諾瑟爾博士25年來活用「Narativ聽說故事法」的經驗，已證實－－最能觸動人心的，是去除了「情感批判」的「事實」故事。

史提夫‧賈伯斯在史丹佛大學畢業典禮上的演講，就是「Narativ聽說故事法」的最佳應證，也是說故事的大師級範例，在YouTube上已超過3500萬人次瀏覽－－

●賈伯斯的大師級故事
大約一年前，我被診斷出罹患癌症。
那晚，我做了切片檢查。他們把內視鏡插入我的喉嚨，經過胃、進入腸道。然後放一根針到胰臟裡，取出一些腫瘤細胞。
我被注射鎮定劑，不過我太太在場。她告訴我，醫生在看顯微鏡下的細胞時哭了。他們發現那是很罕見的、開刀就能治療的胰臟癌。

「我動了手術，現在痊癒了。」

賈伯斯在說故事時，沒有談論感受，只說遭遇；他放入「五感感知」，啟動聽眾想像力。「Narativ聽說故事法」，便要傳授能讓故事如此萬眾矚目的「創造三心法」；並以獨創的「祖父母練習」，激發你的「口述力量」，要你一開口就扣人心弦、最具說服力。

◎AMAZON 4.5顆星好評，全球企業讚譽有加的「說故事絕技」
藉由自身心理學與企業顧問的專業，穆瑞･諾瑟爾博士不斷發展「Narativ聽說故事法」，並在實行上屢獲成功。

「Narativ聽說故事法」不但適用於行銷、領導，在TED演說、募資、導購、部落格經營、製片、求職上也都成效顯著、大獲好評。至今已深得全球超過50個國家、上萬企業菁英的信賴。包括《財富》500大企業， Twitter、迪士尼、時代華納、聯合國兒童基金會、香奈爾……，都一致推崇，並且實際應用。