空有一張嘴，是無法說到對方心裡去的！
必須有懂得為對方著想之「情」，
以及不懷抱任何私心之「德」。
為了讓團隊產生使命感，領導者必須擁有確切將想法傳達到對方心裡的力量。
傳遞訊息的人必須具備優良品德，否則將無法建立達成使命的信賴關係。
在這個時代，「說話者」的價值
比他「說了什麼」還更重要。
作為帶領眾人前往目標的舵手，領導者的一句話，往往能左右整個組織的氛圍。
而領導者的品德、願景、信念等人格特質，是決定溝通成敗的關鍵因素，更是創造美好願景的強大力量。
曾擔任日本星巴克、美體小舖CEO的岩田松雄，以其多年的管理經驗，分享如何從日常與人相處時建立「領導的品格」，並將溝通提升為「使命的傳達」，進而引起共鳴，產生影響。
將溝通注入「使命」的實踐守則：
◆ 未來人才必須知道的「溝通法則」
◆ 唯有「行動」才能展現理念
◆ 表達方式決定「關係」好壞
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