美國聯邦調查局FBI兩位調查員,合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗,
與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。
虛張聲勢的道具、化整為零的問題,
用假話套真話,用你的祕密換他的祕密,
先擺低姿態、突然咄咄逼人,聽出語病、模仿動作……
透過語言及非語言辨識方法,以更高的精準度,
判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞,進而找出事實真相。
雖然本書主要目的在於協助執法單位、軍方以及情報人員,
但負責人員面試與考核的企業人力資源主管,以及需要深入了解客戶的業務員,
都可從中受惠。至於在一般人際關係中運用套話技巧,那更是牛刀小試。
◎這樣坐、這麼問,建立主導地位
.椅子怎麼擺,有玄機:
想降低對方心防,你要讓他靠近門口坐;
安排他坐角落,能藉此施壓:你逃不了了。
想知道對方是不是說謊,給張有輪子的椅子,就能馬上判斷。
.表達友善,你