亞馬遜暢銷書，銷量突破10萬本
◎「你昨天出去了？」vs.「你昨天去哪裡了？」怎麼問才會得到坦白的答案？
◎批評也可以很悅耳，如「關於你的……我有些想法，或許你可以聽聽看。」
◎「假如你是我，你會怎麼做？」遇上難題時，這是最好的問話方法。
◎「你要不要先徵求老婆同意？」「不用，我自己可以決定。」激將法很好用。
作者劉琳是人際溝通專家，
善於商務溝通、家庭溝通、小團體溝通等多種場合下的技巧應用。
她認為對話能力不是天生的，人人都能學會。
本書分析出8種問話方式，35種溝通技巧，讓你達成說話的最高境界：
如何問，別人肯說；如何說，別人想聽。
◎如何問別人才肯坦白說
‧封閉式問法，可避免離題，但要小心，對方會感覺像受審。
「關於這件事情，你覺得如何？」這樣問，對方多半講不出所以然。
改問：「你的答案是什麼？行還是不行？」
