P&G，全球規模最大消費品製造商，
擁有25個價值各10億美元的品牌，例如幫寶適、潘婷、SK-II等。
該企業成功的祕密，便是《財富》雜誌認定為世界第一的員工能力。
奇異、微軟、迪士尼等知名企業的幹部和社長，許多都出自P&G。
作者杉浦莉起是P&G少見的空降部隊（上一個工作是路易威登集團），
曾參與SK-II、幫寶適品牌，並獲P&G最優秀員工獎（12萬人中只有2%）。
如此優秀的她，剛進公司時，竟也覺得自己的表現實在糟透了，
但一年之後，P&G裡標準化的工作術，讓她的能力脫胎換骨。
◎P&G的口頭禪，成就世界第一
‧見面第一句一定先問：「你的目的是什麼？你需要幾分鐘？」
作者上班第一天，因找不到座位，才開口問同事：「抱歉，打擾一下……。」
沒想到對方竟回：「你的目的是什麼？你需要幾分鐘？」
看似非常無理的回答，竟落實在所有P&G人的日常
