◎進電梯後，你先按關門鍵還是樓層鍵？別輕忽這動作，一年可幫你省13小時。
◎某員工上班老遲到，他可能不是懶散，而是上班動線有問題。
◎W/＠St.msgd/c……這不是亂碼，而是豐田人都懂的簡寫筆記，工作省時又省力。
這就是豐田人高效率動線思考，
連亞馬遜創辦人貝佐斯都深受影響。
作者原正彥曾任豐田維修技師，剛進豐田時，資深前輩總這樣告誡：
「工作時，雙手要處理同一件事。」
「每個動作都先思考，這件事跟那件事可不可以一起進行？」
「桌上只能放現在要用的物品，不要找東西，要拿東西。」
……
「我要怎麼做，才能讓現在的動作成為一種習慣？」
原來，豐田人從走動路線，到工作方式、檔名設定等，
都很重視動線，作者利用這方法創業，在IT產業連續五年顧客滿意度第一名。
作者說，工作品質常跟時間有關，而決定時間長短的，就是動線，
動線錯誤，就會產生
