客戶需求導向銷售是透過挖掘並一再確認本身的需求，讓客戶產生購買的念頭，自己下定購買的決心，過程越複雜、條件越嚴苛、保費越高的保單越需要這種銷售模式來成交。傳統業務銷售是一次又一次嘗試說服客戶，然而，壽險夥伴越是透露迫切成交的氛圍，客戶就越退縮與害怕，因為他們感受到壽險夥伴在對談時釋放的「被推銷」壓力。 行銷，我們無法決定客戶是否購買或購買時機，但我們透過一次又一次的練習「可以決定」每一次...
