COVID-19 攪亂了職場次序,也帶來新的省思,人力資源管理工作者不得不重新檢視所有人力資源的制度與做法能否面對這樣新的衝擊。三版除了原有的基本原理配合實務應用要訣之系統架構外,因應衝擊採用最新案例以參照印證,微調了一些章節的結構,以使人力資源管理更具彈性。AI、線上招募、居家上班(WFH),以及環境、社會及公司治理(ESG)等議題對 HR 已產生新的衝擊,所以本次修訂中置入一些相關概念,深入淺出地予以說明,以使初學者逐步建立良好的人力資源管理知識並能快速與職場實務接軌,也可提供有經驗的管理人員完整且實用的參考。