《策略與商業》（Strategy+Business）年度管理選書公理商業圖書獎（Axiom Business Book award）獲獎作品企業高階教練，管理思想家─馬歇爾．葛史密斯 特別推薦當企業與個人的關係正劇烈轉變，當愈來愈多組織層級更趨向社群與協作，當許多傑出新企業正從舊的KPI管理模式撤退……這本書真誠建議每個領導者：「結果」當然重要，但「過程」也一樣重要！─最需校正的領導行為盲點，治好「目標管理的過程病」─追逐數字是企業的天性，完成目標是單位的使命。這讓我們很容易對成果崇拜，凡目標就是一切──而其他都是小事……我們是否對以下這句話耳熟能詳（或者你也曾這麼說過？）：「給我做到，我不管你們用什麼方法！」而當組織中有人說：「這過程處理得真好」，其實意味著什麼？我們當然應該在意成果，但非常不該輕忽「過程」。當今許多世界級企業由冰冷的「KPI」數字轉移到更細微、更能追蹤員工行動脈絡的績效
