行為科學和廣告行銷有什麼關係?
「因為行為總是騙不了人」
跟著顧客的行為走,就能從中發掘商機!
◤2019年金融時報與麥肯錫商業圖書獎Sales & Marketing得主◢
◤2018年BBH World Cup廣告圖書獎◢
◤亞馬遜網路書店5顆星評價◢
人們在什麼樣的情況下,會做出什麼樣的決定,自有一套「命定的」劇本,你知道下面案例的行銷原理原則嗎?
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你可以透過消費心理學來解讀顧客心理,但這是大家都熟知的作法,所以一點都不稀奇。你可以換條路走,用「行為科學」來理解顧客。按字面意:行為科學是以心理學與人類學等科學方法探討「人類的行為過程」。這門學問頗有深意,有別於一般認知的心