★日本亞馬遜書店暢銷第1名! ★暢銷突破10萬本! ★200萬人見證驚人效果! 想解決職場衝突、親子對立, 不需「聊不停」,也不需「超說服」, 而是學說話高手都懂── 「要贏得感情,得輸點道理!」 為何講道理辯是非,卻傷了多年感情? 為何說出真話,卻容易讓人覺得刺耳? 為何糖果和鞭子,竟無法激勵人心? 為何工作上的忠告,居然變成中傷? 為何對方不...