客戶覺得你勉強他買單?手下悶著頭做不回報?
老婆只跟手帕交談心?孩子對你總是沉默?
以上狀況,是因為我們帶著「主觀成見」去溝通。
因此,交談時該怎麼讓對方敞開心、給人行動勇氣?
阿德勒心理學告訴你,空洞的讚美沒有用,而是……
◎初次見面,怎麼和對方攀談對話,立刻贏得信任、留下好印象?
◎費心學習說話技巧,但與人相處卻還是卡卡,到底問題出在哪裡?
◎部屬說話跳TONE又雜亂,怎樣能聽出他的重點,幫他理清思路?
◎怎麼交涉溝通,能讓客戶覺得不是只想賺他的錢,有真正抓到需要?
阿德勒說:「對人不感興趣的人,他一生中遇到的困難最多,對別人的傷害也越大。」因此,溝通是人際關係中永遠的課題。
本書作者、阿德勒心理諮商師岩井俊憲,指導各行各業的人培養溝通力及領導力,已超過30年。他指出,阿德勒心理學是「賦予勇氣的心理學」,擅長溝通能讓人際關係變得圓融良好,而說話技巧固然重要,