奮鬥的路上,總是會發生令人憂慮的事,
但走到最後,卻不是那些高學歷、高IQ的人,
而是那些擅長面對並處理負面情緒的人,
因此該如何釋放壓力,進而激勵自我潛能,你得……
頭腦笨、成績不好,往後就只能庸碌一生?那可不!
成功由20%智商+80%情商組成,
智商決定在校成績,而情商決定命運!
◎甚麼是情商?
一九九○年,美國耶魯大學的彼得.沙洛維教授(Peter Salovey)和新罕布夏大學的約翰.梅耶教授(John D. Mayer),正式提出「情緒智商」這一術語。
兩年後,他們將情緒智商定義為一種社會智力的類型,並界定其應包含的能力內容,這三種能力是:
.區分自己與他人情緒的能力。
.調節自己與他人情緒的能力。
.運用情緒資訊來引導思維的能力。
「情緒智商」這一概念的提出,立刻在心理學界引起廣泛的重視,並開始受到企業界人士的注意。不少企業管理人員嘗試把它運