‧作者趙寬一被譽為「韓國卡內基」
‧簡單40招「超慢說」原則避開口誤與懊悔
贏得信任、好感,
你需要鍛鍊的不是「辯才能力」,更不是「回話能力」,
而是「慢一拍說話術」!
應該很少有人覺得自己不會說話吧?
但「會說話」和「懂說話」其實是兩回事!
◎你有容易「失言」的體質嗎?
古希臘醫學家希波克拉底曾說,
世上多數人屬於外向、活潑、善社交的「多血質型人類」,
但缺點是情緒起伏大、容易衝動,就像以下狀況:
▸大發脾氣之後,才在心裡默默後悔。
▸只要被批評,就想立刻用最傷人的話反擊。
▸聽到任何八卦,都想「零時差」地告訴別人。
▸覺得講話夠大聲,才能壓制對方的氣勢。
▸常在不自覺情況下,隨意向別人做出承諾。
▸根本沒有惡意,但說話時總讓人感覺很傲慢。
◎首先,你得了解:
溝通的目的=「突顯自己」+建