回話的藝術: 有些時候你不該說正確答案, 你該說的是聰明答案 (熱銷再版) | 拾書所

回話的藝術: 有些時候你不該說正確答案, 你該說的是聰明答案 (熱銷再版)

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有時候,你不知道正確答案,(老闆問:庫存數字多少?) 但你知道——說「我不知道」就慘了。 這時候你得回答「聰明答案」。 有時候,你知道正確答案, 但不能說——直接說出正確答案就完了。 這時候,你還是得回答「聰明答案」。 你需要鍛鍊的,不是「說話能力」,不是「簡報能力」,更不是「英文能力」, 而是你的「回話能力」。像是: 老闆問:業績為什麼沒成長? 你回答說:「因為景氣不好!」 面試官問:為什麼要來應徵? 你回答說:「因為貴公司規模超大,待遇優厚、很多爽缺,福利超好!」 這樣回答就糟了! 老闆在問的,不是市場現況,而是「你要如何改進」; 面試官想知道的是你進公司後的個人抱負,而不是您閣下的「個人期待」。 除了老闆,所有進入職場的工作者,九成其實都是在回答主管或顧客的問題。你要會的不只是「正確」回答問題,而是搞

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