人因與他人相處而有力量，人際溝通是人類生活無法或缺的一環。禮儀是一種文化，是人們在社會生活中處理人際關係，用來對他人表達友誼和好感的符號。禮儀可顯現個人氣質，並有助於塑造出理想的個人形象；人際禮儀有助於事業的成功，更是社會安定的重要因素。 本書共分四篇，概要的介紹如下：第一篇「人際關係概論」、第二篇「廿一世紀的人際關係」、第三篇「人際禮儀與兩性關係溝通技巧」、第四篇「與情緒管理」。分類清楚、說...
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