內容簡介:
《誰搬走了我的乳酪》作者 史賓賽.強森 推薦
和別人產生摩擦,一有狀況必須馬上處理……
這時,千萬不要立即回應,你必須「暫停」!
上班時,經常和同事產生磨擦,事情多到忙不完,一有狀況必須馬上處理。
下班後,累得半死,不僅要做家事,還要面對小孩不時的哭鬧。
想要休息時,還有銀行打電話來主動要借錢給你,你真的要抓狂了……
應接不暇、疲於奔命、蠟燭兩頭燒,幾乎是現代人共同的寫照。
這不禁讓我們心想:「時間已經不太夠了,還要面對層出不窮的各種要求,到底要怎樣才能把事情做好?」
這時候,你可以選擇「暫停」,就能創造更多空間與時間!
在本書中,作者分享了許多輔導案例,提供多種暫停方法。
這些方法相當實用,再忙再累都派得上用場。
只要遵循作者的三個步驟,就能發揮暫停的力量:
1. 暫停:先停下來想想,有什麼其他選擇,可以做些什麼?
2. 好奇:不要怒氣攻心,先確認對方的真正