人際交往就是認知作戰! 認知不同,相處當然累。 洞察人們行為背後的原因,和誰都能自在相處。 朋友讓你失望、同事與你不對盤、主管處事不公、家人難以溝通、老師吹毛求疵,另一半忘了你的生日……。即便他們的理由爛到難以置信,但肯定都是有原因。只要認知到這個關鍵點,採取適當的應對,就可以更容易面對他人的負面行為、理解當下的結果,為人際關係的僵局解套。 沒人必須喜歡你,你也不必改變他人! 透過100個人...