聊不停的關鍵,
不是口若懸河,而是聽出對方沒說的「暗示語」
「聽懂」別人說的話,比「會說話」難。
溝通不能只靠三寸不爛之舌,懂得聰明聽話,才是溝通高手。
溝通的重點,是聽出對方話裡頭的「玄機」。很多人忽略傾聽的功夫,沒聽出對方話中的暗示,就算說話技巧再好,回答文不對題,這段對話也會很快結束。仔細觀察朋友中的人氣王,辦公室裡人緣好的同事,他們一定都有一個共通點,就是很懂得「聽」話。
害怕得罪人、表錯情、說錯話嗎?真正的說話高手,懂得如何聽出暗示語,說出對方想聽的話,就能告別冷場、打開話匣子、聊出好人緣!
★以下這些狀況,當你聽不出對方的真心話,怎麼回話都不對!
‧朋友看來心事重重,問他「還好嗎?」,他卻只回「沒事」。
‧不想聽爸媽的嘮叨,但是又怕他們生氣。
‧下班前三十分鐘才接到臨時的工作,不敢拒絕主管。
‧朋友打電話來聊天沒完沒了,但你今天好累、想趕快結束對話。
‧不知道該跟剛認識