職場上的每一件鳥事,都源自被輕忽的小事,抓出這些人與事的「眉角」,將鳥地方變成好地方!◎資深同仁開會前一秒才生出報告,還很得意剛好趕上!◎面對客戶的窗口犯了錯誤,用email 道歉後,對方卻更火?◎被主管交辦超級任務,當下不吭聲,回頭卻上臉書抱怨並討拍。◎部屬耗費多時交上來的案子,最後我總是得自己收回來全部重做。在辦公室裡,你要應付主管交辦的工作、交派部屬完成工作、和不同部門協調執行細節、向客戶報告專案進度,同時還有自己份內工作要完成,面對問題不斷、讓人焦頭爛額的職場環境,難道只能擺爛或換工作?其實這些惱人的問題,都來自於沒有管好工作中的小事,才會讓小事變鳥事,一發不可收拾!只要了解鳥事發生的原理,就能有效解決它!【被你輕忽的小事1:職場問題都跟「不成熟的人」有關】職場上有許多麻煩,都不是技術方面的問題,而是「人」對於事情的理解與處理方式,不成熟或不恰當有關。比如:新進或一般員工,可能是因