馬雲就像是一個語言的魔術師。他的話堅定中透著前衛，樸素中有流露著深刻；幽默但不膚淺，犀利但不尖刻。馬雲善於自嘲、善於諷刺……總是一付語不驚人未肯休的樣子，不管何時何地，不管面對的是誰，馬雲一開口，就能將所有的目光都吸引到自己的身上。這就是馬雲的妹路，一個有著高超口才的人的魅力，
難怪有追隨他多年的部下吐槽:「馬雲的成功全憑一張嘴」。這句話絕非貶義，因為還有後半句:「他一開口，我們所有人都心甘情願地信服他。」
面對世界上最難說服的六種人，馬雲是怎樣開口說話的？
面對投資人：無論被拒絕多少次，都不要閉嘴
面對創業團隊：把堅持和真誠帶入言談中
面對員工：給別人鼓勵，就是給自己鼓勵
面對客戶：用強勢口吻營造氣場
面對陌生人：平靜講述曾經的失敗，最動人
面對社會菁英：永遠用別人想不到的方式說話
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