內容簡介：本書從心理學的角度探討溝通技巧對現代人的重要性，期勉人們做內心強大且能獲得尊重及大眾認同的人。目錄：作者序──人們對於EQ的誤會編者序第一章 心理調適──做人要懂心理學負面情緒是快樂的催化劑克服浮躁心理：將小事做到最好偏執人格：你在逆行卻渾然未覺黑暗的蝴蝶效應焦慮心理：影響你情緒的是境遇端正態度：溫柔溝通的關鍵同情心理：不要輕易相信跪著的人豁達心理學：面對悲慘的生活原來你是這樣的神經病你的行為真的理所應當嗎？「我做」比「我想」更有效感謝那些曾幫助過你的人惱羞成怒型：裝聾作啞也是一種體貼有一種能力，你一定要放棄只有弱者才對生活放狠話不做作，會不會死？不妨坦誠自己的真正需求炫耀之心，是你溝通時的弱點你的外表看起來很貴，思想卻很廉價第二章 會說話是個技術活自己有能力，溝通才夠力糾結症患者的自述從來沒有一份委屈是應該的條條大路通羅馬，可是你此刻在哪裡「潛臺詞」表達法，使溝通更有效EQ高就
