99%頂尖業務都在用的猜拳提問法: 世界銷售冠軍獨創後手必勝, 成交翻倍祕技 | 拾書所

99%頂尖業務都在用的猜拳提問法: 世界銷售冠軍獨創後手必勝, 成交翻倍祕技

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《頂尖業務的50個最強問句》作者最新力作, 改變日本三萬名業務的終極提問技巧, 讓業績起飛,成為公司的王牌業務。 世界銷售冠軍青木毅, 獨創提問型業務交涉法, 在日本指導人數累積達三萬名業務, 告訴你,想成交就要這樣做! ◎想猜拳,要從讓對方願意出拳開始。想成交也必須建立在客戶有需求上。 案例一:先確認客戶對產品的需求,才有繼續發展的空間。 業務:「您好,歡迎光臨,請問是來找什麼嗎?」 客戶:「我單純來看看電腦。」 業務:「感謝您特地光臨本店,請問平常都用電腦做什麼呢?」 客戶:「我都拿來打遊戲,想看有沒有跑遊戲比較順的。」 ◎百分之百的猜拳獲勝技巧,就是慢一步出拳。讓客戶先講出需求,才能立於後手的不敗之地。 案例二:詢問現況,讓客戶自發性挖掘潛在需求。 業務:「請問您現在的電腦用多久了?用起來滿意度你會打幾分呢?」 客戶:「已經用五年了,滿意度大約有八十分吧,算是蠻滿意的。」

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