女孩Nell的爸爸是雜貨大亨,媽媽熱衷時尚精品,關心時尚勝過關心女兒,因此Nell很不喜歡與父母在一起。有一天父母說要去巴黎,Nell難得央求父母,想跟著一起去,因為以前照顧Nell的保母Pear就住在巴黎。Pear是唯一真正喜愛Nell的人,之前都會寫信給Nell,但最近突然停止了…,Nell想一探究竟。在聰明的服務生Xavier的幫助下,Nell從父母的豪華酒店開溜,外出尋找保母。奇怪的是保母的鄰居和同事對她的事三緘其口,Nell和Xavier覺得事有蹊蹺,決定繼續追蹤下去,追出城市最詭譎黑暗的一面。