所有工作的本質,都是在「做業務」
無論你在前線/後勤/行政/產品/企劃/業務部門
無論你是一般上班族、自由工作者、企業主,甚至是教職或網紅
只要你的工作需要「說服」別人,你就得「銷售」
而且時機愈壞,你愈要會「銷售」
前任大學教授、現職溝通/領導力/銷售專家
教你掌握簡單5步驟,發揮最有價值、卻最容易遭到漠視的職場軟實力
就算你的名片上或職務說明中沒有「業務」兩個字,本質上,你的工作就是在「做業務」。人人都是業務,每天都在做業務;只要你的工作需要「說服」別人,你就得「銷售」。很多人不明白這點,平白斷送了很多「銷售」機會,阻礙自己的職涯發展。好消息是,人人都能是一流業務!
辛蒂・麥高文博士曾在美國大學教授溝通課程,從小她就知道自己很會「說服」別人,要求別人完成她要的事。在大學教了幾年書之後,某天她發現自己內心深處的業務魂,認知到很多人其實誤解了「業務」的涵義,在日常工作和生活