★ 前西爾斯百貨執行長、必勝客控股機構執行長好評推薦！ ★ 美國亞馬遜４顆星好評推薦！ ★ 哈佛商學院企管書！ 本書提出的是一種由外而內的企業轉型策略，在徹底了解顧客和外在環境之後，再反求諸已，想想公司如何應用自身能力，確定末來發展方向，以因應新局面。作者在從事企業診斷與重整的多年經驗中發現，這些由內而外的技巧固然有其存在必要，卻也有先天的限制——致使企業始終固守同一市場，侷限了企業...
