內容簡介
世界上最偉大的商業詞彙之一
美國史上影響銷售最深遠的觀念
行銷大師賴茲&屈特劃時代經典之作
風靡全球三十年,發行超過5,000萬冊
你知道嗎?
臺灣的出版業每年大約出版三萬多種新書,你至少需要每天二十四小時不停地閱讀十七年後才能翻完它們。
臺灣的電視台數目有上百家以上,每個家庭平均電視擁有率為1.7台,每個人每天平均花2.7小時在看電視。
臺灣一年的總廣告量達400億元,在網路上平均一年有110億封垃圾信件流竄,每人每天平均會收到100封。
……
以上這些數字傳達給我們什麼訊息呢?
它證明了我們正處在一個資訊過度氾濫的時代。在這樣的社會裡,我們所面臨到最普遍的難題就是:過度溝通 & 溝通失敗。
大多數的人好像都以為,只要雙方願意坐下來談一談,不管任何難題都能迎刃而解。現在看來,這似乎是不太可能的事。在資訊既多又雜的社會裡,「溝通」本身即是一個難題。人們每天花很多的時間溝通想法、觀念,可是得到的效益卻是微乎其微。在排山倒海的資訊中,我們該如何選擇自己需要的,或者是讓別人注意到自己所有的,變成一項艱鉅的任務。本書就要為這個難題提供一帖強效解藥。
一個有效又快速的溝通方法--定位
試想一下,處在這個資訊氾濫的社會裡,消費市場變得人聲沸騰。你若想要推出一個產品、一項服務、一支廣告或是一間公司、一家機構,你該如何和你的目標對象進行溝通,讓他注意到你,並且知道你就是他想要的呢?
這時候你需要的是一個有效又快速的溝通方法,也就是本書所提出的劃時代行銷概念--定位。定位能讓你有效地改變你所想要影響的人的心理;換句話說,就是讓你要推銷的產品在對方心中占有一席之地。你甚至不一定要為了迎合消費者而費心地改變產品的本質,只需要找對你的產品位置,就能找到需要它的人;更重要的是,定位讓你能夠不必大費脣舌,只要傳達出簡潔有力的訊息,就能讓已經吸收過多資訊的消費者一眼就注意到你。
進入消費者的心靈才能有效溝通
在市場中,我們最需要知道的真相就是:消費者內心到底在想什麼?
由於資訊過多,許多時候消費者會變得視而不聽、聽而不理,因此現在有許多人大談創意,以為要想在擁擠的市場中脫穎而出就一定要變出一些新花樣。這種做法很辛苦,也很有風險,因為你的創意未必能被消費者接受。請記得:創意本身是毫無價值的,唯有在正確的定位目標和策略之下,創意才能真正有所貢獻。所以,定位的基本方法並不在於發明新奇的點子,而是要你去掌握消費者的內心世界,並且試圖和你自己的世界相結合。在理解過後,抓準適當的時機和適當的狀況,才能達到真正的溝通。
定位決定一切
本書提出了許多成功和失敗的案例,其中不乏大家耳熟能詳的知名企業,諸如可口可樂、IBM、福斯汽車、舒潔面紙等;從他們的經驗中,你將了解到在各種時機和狀況之下,該如何才能成功的定位:
◎定位決定了你的產品高度及發展方向;
◎決定了你在產品行銷管理上的4P策略;
◎也決定了你的產品在消費者心中的地位;
◎更重要的是,它決定了你的產品的成敗與榮枯。
能夠因地制宜的善加利用定位策略的人,無疑地將會在這片眾聲喧嘩的市場中鶴立雞群、達陣成功。
本書中文書介出自<<定位: 在眾聲喧嘩的市場裡, 進駐消費者心靈的最佳方法>>臉譜出版