內容簡介
還記得當初中文版《學會說不》問世之後，造成轟動，作者可是大名鼎鼎的威廉尤瑞(Wiliam Ury)。身為哈佛談判中心的專家，威廉的另一個系列作《Getting to Yes》，深受廣大讀者喜愛。做人不僅要懂得拒絕別人，想說服對方時，管他是向老闆爭取加薪，還是說服客戶，或者是殺價。這一切都是需要技巧的，而且一定要先發制人，才能無往不利。這次《Getting to Yes》系列將要推出前傳，讓你的談判技巧更上一步。
這次新書的重點將放在最難說服的對手，也就是自己。倘若不能使自己信服，那如何服人呢?如何成為更好的談判專家，絕對不容錯過本作。讓充滿專業談判經驗的威廉告訴你談判協商的真相。幾年來，威廉發現阻擋結果成效的元兇，是來自於自己原始的反應 —直接而難以控制的本能－ 往往造成致命上的錯誤，導致談判的失敗。與此同時這些本能反應若能妥善運用，也可成為一股助力。
假如我們學會並了解，本能反應所代表的意義，都有助於我們理解對方。行為科學是如何影響人們的心理，繼而到運用於談判上。威廉提供了七步驟，幫助你安定自我的情緒與行為。穩穩地打下談判的強大基礎。實用而且有效地幫助讀者，發展健全的人際關係，對商人也有助於開發客戶群與行銷，更重要的是回答生活上的諸多矛盾與疑惑。
