商業周刊, 03期 | 拾書所

商業周刊, 03期

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內容簡介

封面故事
連Line都搶生意,雄獅、N次貼、手牌卻逆勢成長!
台灣文具復活奇蹟
一張便利貼的志氣,打贏3M官司站穩全球第2大
一支10元筆的國際戰,賣進巴西、西班牙
逆數位也能贏的關鍵字:場景革命

封面故事
春節前後是文具銷售旺季,小朋友領到紅包後,最想採買的就是它們,學生之間,也有口耳相傳的夢幻逸品。
但仔細觀察琳琅滿目的文具陳列架,中國製、日本製、越南製,舶來品搶占「櫃位」,台製產品越來越少;更嚴重的是,離開校園生活後的大人們,早就用手指取代筆,平板取代筆記,消費大餅嚴重縮水。
那麼,陪著我們成長的那些台灣文具老品牌,雄獅、手牌、利百代,現在還好嗎?
這個封面故事,是從兩場對話開始。
「利百代還活得很好啊!」二○一九年七月,食品公司黑松董事長張斌堂與商周談到台灣老品牌的現狀,他突然提到經營七十年的利百代。
「連你們記者幾乎都不用筆了,誰還要用筆?」當我們採訪全台最大文具連鎖店金玉堂時,行銷經理陳欣宜反問。

曾經的文具代工王國
被中、日夾擊,只剩1/3市場能分
很難相信,當辦公室都無紙化了,骨董級的文具廠竟能「活得很好」,他們怎麼辦到的?
於是我們爬梳了資料,看到雄獅鉛筆這家六十四年的老品牌不但沒有消失,近年還投資九億蓋新廠房;文明鋼筆則化身文創品牌,變成許多文青的最愛。
為了解開謎題,我們用兩個月走訪全台老文具廠。
當我們來到位在彰化市,有六十七年歷史的SDI手牌製造商順德工業,副總經理陳朝明講著講著,突然拿著自家的修正帶,用力摔、踩,來證明修正帶即便連卡車輾過都不會壞。「其他修正帶能這樣弄嗎?早就爆開了!」他像電視購物台主持人,現場跳跳蹦蹦的猛踩(詳見八十四頁文)。
來到新北市板橋的雄獅鉛筆,董事長李翼文拿出從小大到老師改作業,賣了近六十年的十元簽字筆,「我這支筆,在負二十度與正五十度之間,放個十年都不會乾!」他滿臉驕傲,看似無聊的簽字筆,竟能如此「長壽」(詳見八十二頁文)。
走進位於高雄大發工業區的聚和國際,這是僅次於3M,全球市占第二大的便利貼品牌「N次貼」製造商,副董事長郭美璘拿了一捲像是保鮮膜的長條卷軸,唰的一聲,她抽出如同畫布般的白紙,變身能反覆粘在牆上的畫紙(詳見七十四頁文)。
為什麼,售價十元的筆要拚十年不乾,三十幾元的修正帶要做到被卡車輾過不碎,二十元的便利貼要做畫紙創新?
因為,當文具功能大量被線上軟體取代,他們必須把自己,變成線下體驗的專家。
二○○七年,第一支iPhone問世,隨著智慧型手機、平板普及,雲端服務成熟,文具業的對手,突然從以前的同業,變成Google、Apple、微軟、Line !
全球文具業被數位化重擊, 根據IBISWorld統計,美國辦公用品市場,受無紙化衝擊,五年來,每年以平均二.五%速度萎縮。
曾經是文具製造商,也是美國辦公用品超市龍頭史泰博(Staples),過去坐擁美國辦公用品銷售半片江山,在北美一度開設超過一千五百家門市。史泰博曾躋身《財星》全球五百強,市值曾超過一百九十億美元,卻不堪連年營收衰退,二○一七年僅以六十九億美元賣給私募基金,宣告私有化。
美國辦公用品老二, 辦公室補給站(Office Depot),也因為獲利不佳,五年來,股價從最高九.七七美元,暴跌逾七成只剩兩美元。
全球文具龍頭進入寒冬,台灣文具業也冷颼颼。
根據台灣文具公會與海關資料,加計內外銷,二○一八年,台灣文具業總產值只剩下不到兩百億元,比起二十年前約四百億元,蒸發近半,去年預估續創歷史新低(見六十八頁圖)。
一九八○年代,台灣因為文具製造技術承襲日本,又因高關稅、匯率保護,國際性知名品牌代工第一站,幾乎都會找上台灣,被稱作文具代工王國。
當時,受惠於進口關稅高達四四%,以及新台幣低匯率保護,文具業與台灣其他傳統代工產業一樣,雄獅、利百代、手牌SDI等業者,不只以自有品牌打內銷市場,也能用貼牌代工方式,外銷至全世界一百多個國家,呈現以品牌攻國內、以外銷供國外,內外銷都好的榮景。
直至一九九○年代,台灣關稅漸降、匯率十年間從一美元兌新台幣四十元,一路升至二十六元,台灣文具不再具有價格優勢,戰局丕變。
日本品牌百樂、三菱等開始挾著技術優勢進入台灣,二○○二年加入WTO文具,關稅又降為五%,其後十八年,日本品牌幾乎擁有台灣一半市占,本土品牌的文具備受打擊。

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