內容簡介
溝通讀心術內容大綱：
最好的「說話」，不是拚命說話，而是「聽別人說話」；
最美的「溝通」，是可以療癒人心的「同頻溝通」，觸動他人。
從人際互動、談判、成交、演說、說故事、相聲表演各面向，
一一剖析直達人心的溝通奧義！
封面故事：
溝通破心術
人人都會說話，卻未必懂得有效溝通！
從職場、商場到家庭，存在不同人際難題，無論是情緒勒索、商場談判、公開演說……，
透過達人分享，教你精準表達，打動人心，樂在溝通！
CEO開講│黃寶世(貳樓餐飲集團創辦人暨董事長) ：提供暖心服務，用人味收服顧客心
特別企畫│赴日工作人數創新高！ 看看他們如何北進尋夢？
企業現場│KLOOK大舉徵才200人 打造大中華區最大線上客服中心
