內容簡介
雜誌內容介紹這一陣子,武漢新冠肺炎疫情持續蔓延,全台防疫大作戰,籠罩在不安氣氛中,不僅醫護團隊總動員,長照機構和服務單位也做好防範準備,貫徹必要的感染管制作業流程。我們面對的不只是新型的流行性肺炎,這也是長照機構的日常必要工作。
在不斷變化的時代裡,照顧服務扮演穩定社會的角色,滿足失能者的照顧需求,也是未來每個人都可能需要的產業。本期雜誌試圖從大型長照集團的經營發展,分析未來的佈局與思考,共同關注長照產業發展。
由於國內大型住宿機構集團,並沒有上市櫃規模,許多資訊並未在公開網站可以完整取得,加上集團經營手法不同,政府統計以個別機構為主,並無法掌握集團真實經營全貌。雖然採訪過程有難度,資訊不容易掌握,但我們累積過去採訪內容,透過長照公協會、學者專家協助和相關資訊比對,掌握主要大型長照集團的發展樣貌與未來走向。
台灣長照逐漸走向產業化,擴大經營規模是產業發展的重要之路,也是必然的走向。大型集團在業界扮演舉足輕重的角色,儘管各自發展軌跡與脈絡不同,出身背景也不一樣,歷經長期耕耘與拓展,如今都是一方之霸,也是指標經營的案例,牽動長照住宿機構版圖的發展。在長照產業重整、併購與商業模式變化的過程中,更是引領產業的火車頭角色。
處於產業變化的時刻,長照集團各自面臨如何發展下一步的作法。除了提升服務品質,建立企業管理制度,也思索如何開發多元商模,增加利潤空間、跨域合作。走在永續發展的路上,依舊面對許多挑戰。
除了持續關注長照產業經營模式,我們也期待,透過探討更多科技產品使用,藉智慧科技帶動產業發展。這期特別介紹離床偵測設備的選用,這也是防跌照護重要的一環,並新增「科技應用」單元,介紹不同機構場域使用科技產品的經驗與撇步,希望能促進專業照顧和科技導入更多的交流討論。
我們也發現,在創新政策方面,各地有所突破。新北市、屏東縣政府嘗試跨出既有政策框架,跨域整合公私資源,開發創新服務模式,也開啟更多產業發展的合作可能。這樣的創新作法,未來也會是帶動長照發展的動力。