腦科學打造!頂尖團隊都想要的人才 | 拾書所

腦科學打造!頂尖團隊都想要的人才

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軟爛成員坐等指示、頻頻出包,是否讓你心好累……
是時候改變現況了,
但怎麼做才能「有效引導」團隊改變?
關鍵就在於,
你是否懂得利用「大腦喜歡的方式」!


沒有天生軟爛的部屬,只有不會帶人的主管
——這是一本獻給主管的人間覺醒書——


你是否總是這樣:
 凡事最好透過email,能留下白紙黑字的就不怕出錯。(自以為嚴謹)
 不花時間話家常,反正也沒人喜歡跟主管閒聊。(自以為高效)
 告知公司營運目標,勉勵並協助他達標。(自以為負責)
 以為十八般武藝都傳授了,他應該變得超強。(自以為盡心)

你「看起來」就像個盡責主管,但這樣做只會帶來反效果。因為……
 你錯失了可以面對面溝通的機會,他不會真正服你。
 你沒試著找出彼此的共通點,自然不容易拉近距離。
 你無法讓他發自內心想拼,難免淪為單方面的訓話。
 你忽略了他心有餘而力不足,最後他洩氣你也失望。

自以為盡責、單方面的努力,無法讓團隊真的動起來,
你得學著用更聰明的方式引導,才能創造雙贏——
癥結就在於解決2大核心問題  動機和技術!
 5步驟刺激大腦,就能激發「工作動機」:
秉持腦科學專業、活躍於第一線的心理教練,
作者大平信孝已協助上萬名主管成功解決培育部屬的困擾。
他表示,若想讓部屬積極主動、自己思考並排解問題,
就必須戰勝「大腦不想改變的特性」。
利用行為科學5步驟,就能看到明顯改變:

步驟1確認立足點
簡單來說,就是拆解工作內容,並釐清部屬的工作現況。如果不知道立足點,就容易迷航,因此你們得一同確認3件事。

步驟2確認公司目標與部屬角色
只要釐清自己的角色,就不會覺得工作都是出於無奈,進而會使得公司的目標變成「自己的事」。只要問對3個問題,就能改變現況。

步驟3確認個人的目標與夢想
目標若無法打動部屬的心,就會變成隨口敷衍、得過且過的空談。你得多問3個重點,協助他設定適合自己的目標。

步驟4設定部屬的個人目標
只要找出公司目標和個人夢想之間的「重疊區」,部屬就會發現「打從心底想要實現的欲望」,自然能主動提升工作動機。

步驟5擬定行動計畫
好不容易訂好了目標,接著就要展開具體行動。本書會教你如何在「10秒內就做出行動」,只要跨出這一步,就等於成功了一半。

人類的大腦內建了一套防衛機制,
當對一件事猶豫不決時,就會傾向乾脆不做,
因此,最好的方式就是刺激「依核」,啟動幹勁的開關。
實踐上述5步驟,
就能讓團隊成員發自內心「好想達成目標」,而且還不是3分鐘熱度。


 5密技說服大腦,就能提升「工作技能」:
團隊成員的素質難免良莠不齊,所以培育必須按部就班。
主管只要循序漸進做好5件事,就能拯救跟不上進度的部屬:

1. 讓他把「做得到的事」做到最好
這麼做的目的就是要建立自信心,因為此刻他最需要的是累積「成功經驗」。不妨從小事展開第一步。

2. 引導他將「學了馬上會的事」做上手
先學會做好雜務,就能進階學需要「技能」的工作,本書會教你如何擬定「行動清單」來強化實力。

3. 訓練他反覆執行「不熟的專業」
海馬迴構造只會記住大腦認定為「必要」的事,因此學過的事要反覆練習,才能形成長期記憶。

4. 問問他能否「教會他人雜務」
如何知道自己是否真的學會了,能否指導他人就是最好的驗證辦法。讓部屬嘗試為人師,技能自然也會更上一層樓。

5. 請他「指導別人專業技能」
當部屬可指導他人專業技能時,主管才真能放下一直懸著的心。看到成效的時間因人而異,但你得相信勤真能補拙。

世上或許少有工作天才,但絕對沒有帶不來的部屬。
培育之道不難,說穿了就只有以上5件事。
跟著做,養出精兵猛將不是夢,
你也不至於做到累掛,還只是看起來像個好主管。


沒有人希望自己的團隊淨是軟爛成員,若想扭轉局勢得用對方式。配合大腦的構造來引導,就能輕鬆打造出人人都欽羨的頂尖團隊。

專業推薦——
 楊琮熙/「人資主管UP學」部落客
 鄭俊德/「閱讀人」社群主編
 蘇書平/「為你而讀」執行長
(按姓氏筆畫排列)

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