經營品牌的環境已經變了,你的行銷案卻還是那套老把戲?
長久以來,完美的品牌經營一直是企業邁向成功的不二法門:行銷人員必須小心謹慎地操控品牌形象,準確地執行每一項小細節,並且精心安排帶給消費者的每一次體驗。這種緻密的行銷手法,成功地將你熟知的企業推向全球品牌排行榜,包括可口可樂、微軟、迪士尼、麥當勞、NIKE等等。過去三十年,這樣的品牌塑造一直都很成功。
然而,品牌經營的環境正在改變……
隨著個人電腦的普及和網路的快速發展,消費行為產生了天翻地覆的轉變。越來越多的網路工具,讓消費者習慣上網搜尋網友評價,而不再單純地信仰企業營造的品牌形象。如今品牌企業無法再仰賴三十秒的宣傳管道,對消費者強力播放預先置入的訊息;繼續死守著傳統的品牌經營方式,註定會被淘汰。
善用O.P.E.N.四字訣,讓你的品牌更開放
網路世界賦予了消費者更大的權力,消費者不僅可以在網路上交流產品使用心得,甚至能夠參與、塑造產品,進而影響品牌的未來。要和這樣的消費者打交道,品牌企業必須抱持開放的態度,提供消費者更方便的線上即時服務,同時深入了解他們的性格、喜好與行為模式。而要掌握開放品牌的精神,最重要的就是善用「O.P.E.N.四字訣」──隨選服務(On-demand)、個人化(Personal)、投入參與(Engaging),以及網絡連結(Networked)。
本書精要地描繪數位趨勢,讓你了解新時代的消費者如何思考,並以直覺式圖表呈現各種概念,讓你迅速掌握數位時代的行銷祕訣。除此之外,書中也分享了實際的成功案例,不管你是企業或個人品牌的經營者,都能從中找到合適的範例。這是一本小書,卻包含了最重要的想法,如果你想在我們所處的世代生存下去,就應該馬上打開這本書,開放你的品牌!
◎品牌達人強力推薦
女王 暢銷作家
甘錦鉅 麥肯廣告策略&創意執行長
何吉弘 愛評網執行長
陳羿宏 李奧貝納廣告資深創意總監
傑利 暢銷旅遊作家
對那些成天念著數位行銷可以為品牌做些什麼,分配預算卻一點也不OPEN的老闆和客戶們,本書是說服他們的絕佳利器!
——甘錦鉅,麥肯廣告策略&創意執行長
Web2.0社群網站為品牌行銷開啟了新戰場,口碑行銷聚沙成塔的宣傳力道再也不容忽視,本書對所有即將進入或身陷社交網絡大戰的品牌操作者,是本最棒的行銷聖經。唯有態度夠OPEN,才能正面迎接這場社群網戰!
——何吉弘,愛評網執行長
在網路行銷的世界中缺席,無疑是讓品牌在消費者的心中缺席。
——陳羿宏,李奧貝納廣告資深創意總監
大家都想求新求變!都知道不能再用傳統方法經營事業、產品或品牌了!這本書正好提供了一個「OPEN」的方法與策略,可以幫助想改變的人,具體的找到數位網路時代,部落格、Web 2.0、Facebook來臨的成功之道!
——傑利,暢銷旅遊作家
如果你很認真,非常非常認真地想要在現在我們所處的世代生存下去,那麼你不應該僅僅只是閱讀這本書而已,你還要吞了他、消化他、擁抱他,並且活出他的啟示。這是一本小書,卻包含了相當重要的想法。
——賽斯.高汀,《肉丸聖代》作者
在現在這個網路世界中,你有多少資產是消費者想要獲得的?全部都是。現在正是好時機,該開放你的品牌企業了。
——提姆.阿姆斯壯,GOOGLE廣告暨商業部門總裁
長久以來,完美的品牌經營一直是企業邁向成功的不二法門:行銷人員必須小心謹慎地操控品牌形象,準確地執行每一項小細節,並且精心安排帶給消費者的每一次體驗。這種緻密的行銷手法,成功地將你熟知的企業推向全球品牌排行榜,包括可口可樂、微軟、迪士尼、麥當勞、NIKE等等。過去三十年,這樣的品牌塑造一直都很成功。
然而,品牌經營的環境正在改變……
隨著個人電腦的普及和網路的快速發展,消費行為產生了天翻地覆的轉變。越來越多的網路工具,讓消費者習慣上網搜尋網友評價,而不再單純地信仰企業營造的品牌形象。如今品牌企業無法再仰賴三十秒的宣傳管道,對消費者強力播放預先置入的訊息;繼續死守著傳統的品牌經營方式,註定會被淘汰。
善用O.P.E.N.四字訣,讓你的品牌更開放
網路世界賦予了消費者更大的權力,消費者不僅可以在網路上交流產品使用心得,甚至能夠參與、塑造產品,進而影響品牌的未來。要和這樣的消費者打交道,品牌企業必須抱持開放的態度,提供消費者更方便的線上即時服務,同時深入了解他們的性格、喜好與行為模式。而要掌握開放品牌的精神,最重要的就是善用「O.P.E.N.四字訣」──隨選服務(On-demand)、個人化(Personal)、投入參與(Engaging),以及網絡連結(Networked)。
本書精要地描繪數位趨勢,讓你了解新時代的消費者如何思考,並以直覺式圖表呈現各種概念,讓你迅速掌握數位時代的行銷祕訣。除此之外,書中也分享了實際的成功案例,不管你是企業或個人品牌的經營者,都能從中找到合適的範例。這是一本小書,卻包含了最重要的想法,如果你想在我們所處的世代生存下去,就應該馬上打開這本書,開放你的品牌!
◎品牌達人強力推薦
女王 暢銷作家
甘錦鉅 麥肯廣告策略&創意執行長
何吉弘 愛評網執行長
陳羿宏 李奧貝納廣告資深創意總監
傑利 暢銷旅遊作家
對那些成天念著數位行銷可以為品牌做些什麼,分配預算卻一點也不OPEN的老闆和客戶們,本書是說服他們的絕佳利器!
——甘錦鉅,麥肯廣告策略&創意執行長
Web2.0社群網站為品牌行銷開啟了新戰場,口碑行銷聚沙成塔的宣傳力道再也不容忽視,本書對所有即將進入或身陷社交網絡大戰的品牌操作者,是本最棒的行銷聖經。唯有態度夠OPEN,才能正面迎接這場社群網戰!
——何吉弘,愛評網執行長
在網路行銷的世界中缺席,無疑是讓品牌在消費者的心中缺席。
——陳羿宏,李奧貝納廣告資深創意總監
大家都想求新求變!都知道不能再用傳統方法經營事業、產品或品牌了!這本書正好提供了一個「OPEN」的方法與策略,可以幫助想改變的人,具體的找到數位網路時代,部落格、Web 2.0、Facebook來臨的成功之道!
——傑利,暢銷旅遊作家
如果你很認真,非常非常認真地想要在現在我們所處的世代生存下去,那麼你不應該僅僅只是閱讀這本書而已,你還要吞了他、消化他、擁抱他,並且活出他的啟示。這是一本小書,卻包含了相當重要的想法。
——賽斯.高汀,《肉丸聖代》作者
在現在這個網路世界中,你有多少資產是消費者想要獲得的?全部都是。現在正是好時機,該開放你的品牌企業了。
——提姆.阿姆斯壯,GOOGLE廣告暨商業部門總裁