「一般人遇到問題，最常犯的錯誤就是：問題都還沒有釐清，就急著想解決方案；或是頭痛醫頭，腳痛醫腳，沒有重點。本書提供了一個有效架構，不僅幫助你找到『對的問題』去解決，對症下藥，它也要求你必須描繪出你對於『未來』的想像，還要能觀察『現狀』，並據此而行動。利器在手，就看你怎麼用了。」
——暢銷書《自慢》作者、城邦出版集團暨電腦家庭出版集團首席執行長何飛鵬 專業推薦
不確定的年代，到處都是問題……現狀在變，未來又很模糊
然而問題出在哪裡？如何找到「對的問題」去解決？
經營成功的關鍵，就在這裡。
工作，就是在不斷地解決問題。然而，問題真的解決了嗎？你解決的是不是「對的問題」？
談解決問題的書很多，但是你更需要這本書，提升你判斷問題的高度、深度，並訂出先後順序。本書內容將有助於提升您的商業思考力。
作者曾任職於全球知名的麥肯錫顧問公司（McKinsey & Company），以其豐富的工作經驗與知識，說明如何正確的「發現問題」，因為正確的設定、分析問題，才能真正解決問題。《發現問題的思考術》這本書的優點在於：
1. 提出一套普遍適用的「發現問題」的架構
2. 發現問題所需的4個技巧（觀察力、判斷力、分解力、整合力）
3. 善用「發現問題的4P」——Purpose（目的軸）、Position（立場軸）、Perspective（空間軸）、Period（時間軸），可以幫助你構思未來「應有的景象」。
4. 運用3個視點（擴展、深度、重要性），可以進一步分析問題的本質。
5. 強調「零基準思考」（回歸原點）、「假說思考」。
這本書從架構到分析工具，有深入淺出的說明，又有各行各業的實例，對於企業人士、想磨練個人基本功的人，都大有幫助。
目次
前言 你需要有發現問題的智慧
第1部 你需要有「發現問題的能力」
第1章 發現問題的能力，將決定你解決方案的品質
1.1 好的解決方案來自於正確的問題設定
1.2 無法發現問題的4個原因
第2部 發現問題：構思篇
第2章 提升「策略性問題發現」的構思力
2.1 構思「應有的景象」之策略性問題發現力
2.2 構思應有的景象的策略性「問題發現的4P」
2.3 「問題發現的4P」的相互作用
第3部 發現問題：分析篇
第3章 假說思考與分析力缺一不可
3.1 以2次元掌握事物
3.2 一定要從分析中引申出意涵
3.3 分別使用定量分析與定性分析
第4章 從「擴展」當中找出產生落差的重要原因
4.1 MECE
4.2 趨勢分析
4.3 ＋/－差異分析
4.4 集中‧分散分析
4.5 附加價值分析（成本分析）
4.6 CS／CE分析（顧客滿意度／顧客期望值）
第5章 掌握「深度」，以結構來掌握問題並將問題具體化
5.1 邏輯
5.2 因果關係分析
5.3 相關性分析
5.4 市佔率分析
第6章 設定「重要性」，將問題設定優先順序
6.1 感度分析
6.2 柏拉圖分析（80-20法則）
6.3 ABC分析
6.4 尖峰分析
6.5 風險期望值分析
作者後記
——暢銷書《自慢》作者、城邦出版集團暨電腦家庭出版集團首席執行長何飛鵬 專業推薦
不確定的年代，到處都是問題……現狀在變，未來又很模糊
然而問題出在哪裡？如何找到「對的問題」去解決？
經營成功的關鍵，就在這裡。
工作，就是在不斷地解決問題。然而，問題真的解決了嗎？你解決的是不是「對的問題」？
談解決問題的書很多，但是你更需要這本書，提升你判斷問題的高度、深度，並訂出先後順序。本書內容將有助於提升您的商業思考力。
作者曾任職於全球知名的麥肯錫顧問公司（McKinsey & Company），以其豐富的工作經驗與知識，說明如何正確的「發現問題」，因為正確的設定、分析問題，才能真正解決問題。《發現問題的思考術》這本書的優點在於：
1. 提出一套普遍適用的「發現問題」的架構
2. 發現問題所需的4個技巧（觀察力、判斷力、分解力、整合力）
3. 善用「發現問題的4P」——Purpose（目的軸）、Position（立場軸）、Perspective（空間軸）、Period（時間軸），可以幫助你構思未來「應有的景象」。
4. 運用3個視點（擴展、深度、重要性），可以進一步分析問題的本質。
5. 強調「零基準思考」（回歸原點）、「假說思考」。
這本書從架構到分析工具，有深入淺出的說明，又有各行各業的實例，對於企業人士、想磨練個人基本功的人，都大有幫助。
目次
前言 你需要有發現問題的智慧
第1部 你需要有「發現問題的能力」
第1章 發現問題的能力，將決定你解決方案的品質
1.1 好的解決方案來自於正確的問題設定
1.2 無法發現問題的4個原因
第2部 發現問題：構思篇
第2章 提升「策略性問題發現」的構思力
2.1 構思「應有的景象」之策略性問題發現力
2.2 構思應有的景象的策略性「問題發現的4P」
2.3 「問題發現的4P」的相互作用
第3部 發現問題：分析篇
第3章 假說思考與分析力缺一不可
3.1 以2次元掌握事物
3.2 一定要從分析中引申出意涵
3.3 分別使用定量分析與定性分析
第4章 從「擴展」當中找出產生落差的重要原因
4.1 MECE
4.2 趨勢分析
4.3 ＋/－差異分析
4.4 集中‧分散分析
4.5 附加價值分析（成本分析）
4.6 CS／CE分析（顧客滿意度／顧客期望值）
第5章 掌握「深度」，以結構來掌握問題並將問題具體化
5.1 邏輯
5.2 因果關係分析
5.3 相關性分析
5.4 市佔率分析
第6章 設定「重要性」，將問題設定優先順序
6.1 感度分析
6.2 柏拉圖分析（80-20法則）
6.3 ABC分析
6.4 尖峰分析
6.5 風險期望值分析
作者後記