高績效獲利團隊:優化合作流程+提升心理安全感=高效學習、有效產出的永續成長團隊 | 拾書所

高績效獲利團隊:優化合作流程+提升心理安全感=高效學習、有效產出的永續成長團隊

$ 631 元 原價 799
暢銷經典《獲利世代》顧問團隊最強力作
讓商業模式完美運作的團隊工作法

《獲利世代》顧問團隊設計出商業模式圖、價值主張圖等策略工具,協助全球數萬企業為顧客創造新價值主張,找出新獲利模式。
但商業模式構想再完備,若沒有堅實的團隊來有效執行,也只是紙上談兵。
而且商業競爭市場瞬息萬變,未來的挑戰越趨複雜,企業想要永續成長,當然不能只靠領導人獨學獨鬥,而必須倚賴團隊不斷吸收新知,成為一支肯實驗、懂求援、共享資訊、樂意討論錯誤、積極尋求回饋的學習型團隊,才能長保創新活力、維持高績效、穩定獲利。
問題是,這樣的團隊要如何養成?

【打造高績效團隊的兩大關鍵】
1.優化團隊合作流程
工作進度太慢、開會毫無產能、專案重複或重疊、不確定誰要做什麼、團隊成員之間沒有交換或整合資訊、優先任務一直變動但沒人知道為什麼……
當團隊出現以上問題,表示需要「優化合作流程」。
2.提升團隊心理安全感
同事之間缺乏信任、失去合作的樂趣、很難說出內心真實想法……
出現以上徵象,則表示團隊需要「提升心理安全感」。

本書作者名列「全球最頂尖五十位管理思想家」,擁有逾二十年數位專案領導經驗,他們發現許多商業管理書只講述兩大關鍵的其中之一,但本書強調兩者其實一樣重要,更進一步指出「心理安全感是流程優化的前提」。
為了提升心理安全感,作者設計了團隊合約、釐清事實法、尊重卡、非暴力要求法等四項工具;為了優化合作流程,則開發了團隊校準指南,並能與商業模式圖整合運用。
這五大簡單好用的工具,以視覺化的方式呈現,奠基於心理語言學、演化人類學、馬歇爾.盧森堡的非暴力溝通,以及哈佛管理學院教授艾美.艾德蒙森在組織心理安全感的開創性研究,能協助創業家、企業領袖、專案負責人、團隊教練、變革推動者打造戰力十足的高績效獲利團隊。

五大視覺化工具:
【團隊校準指南】
建立團隊合作基礎,讓成員可以預測彼此的行動,提升專案執行成效。
【團隊合約】
設定團隊規則,營造透明且公平的環境,培養團隊學習的行為與和諧感。
【釐清事實法】
像專家一樣提問,避開沒有產能的偏見、預設立場,讓對話精簡有效率。
【尊重卡】
用更圓融得體的方式顧慮他人的身分與感受,表現體貼、感激與尊重。
【非暴力要求法】
建設性地管理衝突,用合適的字句表達負面感受,協助他人改進。

團隊是企業組織最重要的資產。透過這一套完整明確的流程指引,每個團隊都能有效解決複雜問題、維持創新能量、推動商業模式穩定獲利。

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「如果你在帶領團隊,或即將要帶領團隊,那這本書最好隨時放在手邊。」――艾美.艾德蒙森(Amy Edmondson),哈佛商學院領導及管理學講座教授

「我非常喜歡 Strategyzer 團隊出版的作品,透過簡單和視覺化的工具,讓每個人 都能應用商業策略來塑造自己和團隊的優勢。這本《高績效獲利團隊》同樣具有系列 作的優點,是一本適合團隊領導者實際應用的書。」──瓦基,「閱讀前哨站」站長

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