顧客殺價是理所當然。
既然如此，業務員也要把價格能抬多高就抬多高！
「這樣太貴了，打點折扣吧。」當顧客這麼說時，你會如何回答？
身為一個專業的業務員，就必須先準備好完美的答案，並順利地說服對方，讓對方願意付錢。一個專業的業務員，就該有十足的技巧，化解顧客的回絕和反駁，使買賣順利成交。
若是只要降價求售就好，那銷售的工作誰都能輕鬆勝任。能不殺價而保有合理利潤，才是業務員展現真功夫之處。
現在市場上的削價競爭愈來愈激烈。然而，企業一旦陷入銷價競爭的泥淖，就只有倒閉一途。過去所有以廉價作為唯一賣點的公司，現在全都關門大吉了。
本書網羅了各式各樣的銷售技巧，讓商品即使被顧客嫌「貴」仍能順利賣出，而且這些是從業務菜鳥到業務老手，甚至是管理階層都需要習得的技巧。這本書可以幫助您在「諮詢式銷售（Consultative Selling）」、「價格談判」的商談上得到自信，使業績蒸蒸日上，同時確保公司利益，進而搖身一變成為一名王牌業務員。
前言：
想要在業務能力上增加自信的人、想要提高業績的人、想要突破瓶頸的人、雖然如此又不知該如何才好的人，只要你符合上述之一，就都能透過這本書中找到解決之道。
「我沒那麼多錢」、「太貴了」、「我只有五十萬日圓的預算」、「現有的就夠用了」，當顧客用這些話來回絕時，你該如何應對？
關於突破困境的方法，許多人會選擇ＫＤＤ式的應對方式。所謂ＫＤＤ是指「直覺、膽量、憑運氣放手一搏」。許多出色的業務老手，也是採用這種方式。
「這樣太貴了，打點折扣吧。」當顧客這麼說時，你會如何回答？
身為一個專業的業務員，就必須先準備好完美的答案，並順利地說服對方，讓對方願意付錢。一個專業的業務員，就該有十足的技巧，化解顧客的回絕和反駁，使買賣順利成交。
若是只要降價求售就好，那銷售的工作誰都能輕鬆勝任。能不殺價而保有合理利潤，才是業務員展現真功夫之處。
現在市場上的削價競爭愈來愈激烈。然而，企業一旦陷入銷價競爭的泥淖，就只有倒閉一途。過去所有以廉價作為唯一賣點的公司，現在全都關門大吉了。
本書網羅了各式各樣的銷售技巧，讓商品即使被顧客嫌「貴」仍能順利賣出，而且這些是從業務菜鳥到業務老手，甚至是管理階層都需要習得的技巧。這本書可以幫助您在「諮詢式銷售（Consultative Selling）」、「價格談判」的商談上得到自信，使業績蒸蒸日上，同時確保公司利益，進而搖身一變成為一名王牌業務員。
此外，因日本逐漸脫離物價下跌的經濟趨勢，所以本書配合此一時代演進，而在〈第八章 讓顧客同意漲價的訣竅〉中，增添了二○一○年舊版中所沒有的內容後，以新版的形式重新出版。現今時代中，企業要存活下來，就必須摸索如何才能賣出更高的價格。若本書能在這方面對各位有所裨益，將是我的榮幸。
目次：
第１章
既然是業務，就該盡量高價賣出！
1 降價求售誰都會
2 客戶用常套句回絕時……
3 掌握顧客心理的成功案例
4 顧客掏錢的理由＝顧客的利益
第２章
認識藏在「不！」背後的顧客心理
1 顧客總是先說「不」
2 別被一句「好貴」騙了！
3 你的商品或服務真的貴嗎？
4 顧客會依情感做抉擇
5 和不滿價格的顧客談買賣時的四個步驟
第３章
任何人都做得到！
與顧客建立信賴關係的方法
1 首先，要讓顧客喜歡你
2 要贏得顧客青睞不可不知的定律
3 精明幹練的業務員擅於傾聽
①透過傾聽得到情報
②透過傾聽增進彼此感情
③傾聽可使對方滿足
④透過傾聽可增廣見聞
⑤透過傾聽可了解顧客的人性面
4 巧妙引導顧客開懷暢談的規則
第４章
回應「太貴了！」的九個技巧
1 價格談判有固定公式可循
2 提出報價後，被說比同業競爭對手賣得貴……
3 以賣電腦為例來看九個技巧如何運用
①使用驚訝後仰法
②別馬上答應對方最初的要求
③摸清對方的時限
④製造既定事實
⑤「小步伐退讓」的原則
⑥使用規則文件法
⑦準備好非金錢讓步
⑧使用追加策略
⑨提出折中點方式
第５章
不降價也能成交的七個銷售話術
1 高價設定法
2 元件降級法
3 高價再提出法
4 稍後回電法
5 業界慣例法
6 高位者法
7 元件升級法
第６章
讓談判對自己有利的七種戰術
1 積累法
2 要求回報法
3 水電行法
4 徹底同意法
5 備忘錄法
6 錯覺引誘法
7 吉娃娃法
第７章
儘量高價成交的五項基本戰略
1 使用最初要求極大化的法則
2 誰握有情報誰勝出
3 別在權力關係上認輸，關係可以逆轉
4 談判的時間戰略為「九十╱十的定律」
5 用競爭者當誘餌製造壓力
第８章
讓對方同意漲價的訣竅
1 調漲價格要用正當理由
2 萬全的事前準備
3 以ＱＳＣＳ主張提供好處
4 在談判桌上掌握主導權
5 以請求函要求調漲價格
6 以更換樣式要求調漲價格的四大重點
7 利用新商品的提案書換得大幅的࠘9 ; &# 2 6 6 8 4 ; &# 3 5 5 1 9 ; &# 2 8 4 6 6 ; b r / > b r / > &# 2 0 8 3 9 ; &# 2 5 9 9 1 ; &# 3 5 4 3 0 ; &# 3 8 3 2 1 ; &# 6 5 3 0 6 ; b r / > &# 3 1 5 3 2 ; &# 6 5 2 9 7 ; &# 3 1 4 5 6 ; b r / > &# 2 6 0 8 2 ; &# 2 8 9 8 2 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 2 1 2 0 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 3 6 0 1 ; &# 3 5 4 4 2 ; &# 2 0 7 6 0 ; &# 3 7 3 2 7 ; &# 3 9 6 4 0 ; &# 2 0 7 2 9 ; &# 3 6 0 6 7 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 6 5 2 8 1 ; b r / > b r / > &# 1 1 5 ; &# 1 0 1 ; &# 9 9 ; &# 1 1 6 ; &# 1 0 5 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 0 ; &# 3 2 ; &# 4 9 ; b r / > &# 3 8 4 7 7 ; &# 2 0 7 2 9 ; &# 2 7 7 1 4 ; &# 2 1 8 0 6 ; &# 3 5 5 0 4 ; &# 3 7 1 1 7 ; &# 2 6 3 7 1 ; b r / > b r / > &# 3 6 0 0 9 ; &# 3 6 0 6 7 ; &# 2 1 8 3 0 ; &# 2 1 6 9 7 ; &# 2 5 1 1 0 ; &# 2 6 3 8 1 ; &# 2 1 2 0 9 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 3 0 2 1 ; &# 3 5 7 3 1 ; &# 2 3 5 6 5 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 3 0 0 4 1 ; &# 1 9 9 7 9 ; &# 2 6 3 6 8 ; &# 2 4 3 7 5 ; &# 2 8 8 7 2 ; &# 2 1 3 6 0 ; &# 3 5 9 3 7 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 7 4 9 4 ; &# 2 2 1 2 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 0 0 7 0 ; &# 2 8 9 8 2 ; &# 2 3 6 0 1 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 0 7 2 9 ; &# 2 6 6 8 4 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 2 0 3 0 1 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 6 4 8 1 ; &# 2 0 1 4 0 ; &# 3 7 1 1 7 ; &# 2 4 5 1 5 ; &# 2 1 8 0 6 ; &# 2 0 7 2 9 ; &# 2 0 1 1 6 ; &# 2 1 3 1 5 ; &# 3 3 8 3 6 ; &# 2 6 0 8 5 ; &# 2 2 2 9 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 1 9 9 7 7 ; &# 2 5 1 5 1 ; &# 2 0 8 4 1 ; &# 2 4 3 0 7 ; &# 2 6 0 3 2 ; &# 2 3 6 2 7 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 2 9 1 4 ; &# 2 6 5 2 4 ; &# 3 1 3 6 1 ; &# 2 8 9 8 2 ; &# 2 1 8 9 8 ; &# 2 0 9 8 6 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 6 3 3 9 ; &# 2 7 1 5 5 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 5 2 9 3 ; &# 3 6 0 6 7 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 9 6 9 4 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 1 4 8 2 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 2 0 8 4 1 ; &# 2 1 3 1 5 ; &# 2 0 1 1 6 ; &# 3 0 3 3 4 ; &# 3 3 8 3 6 ; &# 2 6 0 8 5 ; &# 2 2 2 9 1 ; &# 6 5 2 8 1 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 5 4 4 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 8 9 6 1 ; &# 3 5 5 4 2 ; &# 3 2 1 4 7 ; &# 2 8 6 3 9 ; &# 2 0 8 7 7 ; &# 2 4 5
既然如此，業務員也要把價格能抬多高就抬多高！
「這樣太貴了，打點折扣吧。」當顧客這麼說時，你會如何回答？
身為一個專業的業務員，就必須先準備好完美的答案，並順利地說服對方，讓對方願意付錢。一個專業的業務員，就該有十足的技巧，化解顧客的回絕和反駁，使買賣順利成交。
若是只要降價求售就好，那銷售的工作誰都能輕鬆勝任。能不殺價而保有合理利潤，才是業務員展現真功夫之處。
現在市場上的削價競爭愈來愈激烈。然而，企業一旦陷入銷價競爭的泥淖，就只有倒閉一途。過去所有以廉價作為唯一賣點的公司，現在全都關門大吉了。
本書網羅了各式各樣的銷售技巧，讓商品即使被顧客嫌「貴」仍能順利賣出，而且這些是從業務菜鳥到業務老手，甚至是管理階層都需要習得的技巧。這本書可以幫助您在「諮詢式銷售（Consultative Selling）」、「價格談判」的商談上得到自信，使業績蒸蒸日上，同時確保公司利益，進而搖身一變成為一名王牌業務員。
前言：
想要在業務能力上增加自信的人、想要提高業績的人、想要突破瓶頸的人、雖然如此又不知該如何才好的人，只要你符合上述之一，就都能透過這本書中找到解決之道。
「我沒那麼多錢」、「太貴了」、「我只有五十萬日圓的預算」、「現有的就夠用了」，當顧客用這些話來回絕時，你該如何應對？
關於突破困境的方法，許多人會選擇ＫＤＤ式的應對方式。所謂ＫＤＤ是指「直覺、膽量、憑運氣放手一搏」。許多出色的業務老手，也是採用這種方式。
「這樣太貴了，打點折扣吧。」當顧客這麼說時，你會如何回答？
身為一個專業的業務員，就必須先準備好完美的答案，並順利地說服對方，讓對方願意付錢。一個專業的業務員，就該有十足的技巧，化解顧客的回絕和反駁，使買賣順利成交。
若是只要降價求售就好，那銷售的工作誰都能輕鬆勝任。能不殺價而保有合理利潤，才是業務員展現真功夫之處。
現在市場上的削價競爭愈來愈激烈。然而，企業一旦陷入銷價競爭的泥淖，就只有倒閉一途。過去所有以廉價作為唯一賣點的公司，現在全都關門大吉了。
本書網羅了各式各樣的銷售技巧，讓商品即使被顧客嫌「貴」仍能順利賣出，而且這些是從業務菜鳥到業務老手，甚至是管理階層都需要習得的技巧。這本書可以幫助您在「諮詢式銷售（Consultative Selling）」、「價格談判」的商談上得到自信，使業績蒸蒸日上，同時確保公司利益，進而搖身一變成為一名王牌業務員。
此外，因日本逐漸脫離物價下跌的經濟趨勢，所以本書配合此一時代演進，而在〈第八章 讓顧客同意漲價的訣竅〉中，增添了二○一○年舊版中所沒有的內容後，以新版的形式重新出版。現今時代中，企業要存活下來，就必須摸索如何才能賣出更高的價格。若本書能在這方面對各位有所裨益，將是我的榮幸。
目次：
第１章
既然是業務，就該盡量高價賣出！
1 降價求售誰都會
2 客戶用常套句回絕時……
3 掌握顧客心理的成功案例
4 顧客掏錢的理由＝顧客的利益
第２章
認識藏在「不！」背後的顧客心理
1 顧客總是先說「不」
2 別被一句「好貴」騙了！
3 你的商品或服務真的貴嗎？
4 顧客會依情感做抉擇
5 和不滿價格的顧客談買賣時的四個步驟
第３章
任何人都做得到！
與顧客建立信賴關係的方法
1 首先，要讓顧客喜歡你
2 要贏得顧客青睞不可不知的定律
3 精明幹練的業務員擅於傾聽
①透過傾聽得到情報
②透過傾聽增進彼此感情
③傾聽可使對方滿足
④透過傾聽可增廣見聞
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第４章
回應「太貴了！」的九個技巧
1 價格談判有固定公式可循
2 提出報價後，被說比同業競爭對手賣得貴……
3 以賣電腦為例來看九個技巧如何運用
①使用驚訝後仰法
②別馬上答應對方最初的要求
③摸清對方的時限
④製造既定事實
⑤「小步伐退讓」的原則
⑥使用規則文件法
⑦準備好非金錢讓步
⑧使用追加策略
⑨提出折中點方式
第５章
不降價也能成交的七個銷售話術
1 高價設定法
2 元件降級法
3 高價再提出法
4 稍後回電法
5 業界慣例法
6 高位者法
7 元件升級法
第６章
讓談判對自己有利的七種戰術
1 積累法
2 要求回報法
3 水電行法
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5 備忘錄法
6 錯覺引誘法
7 吉娃娃法
第７章
儘量高價成交的五項基本戰略
1 使用最初要求極大化的法則
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3 別在權力關係上認輸，關係可以逆轉
4 談判的時間戰略為「九十╱十的定律」
5 用競爭者當誘餌製造壓力
第８章
讓對方同意漲價的訣竅
1 調漲價格要用正當理由
2 萬全的事前準備
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