世界菁英為什麼相信失敗，質疑成功？
因為成功，總是在你相信成功經驗時離你遠去，
但失敗，卻一定在你勇敢描述它之後送你成功大禮。
相信失敗，不是要你習慣失敗，而是知道成功打哪兒來。
本書作者佐藤智惠，在哥倫比亞大學商學院留學期間，即進入波士頓顧問集團工作，
之後並擔任該校面試官。與世界菁英多年相處的經驗，她發現：
世界一流企業如麥肯錫、高盛、Google、豐田汽車……，
在試探一個人能否成為人才時，一定會問：
「說說你一輩子都記得的事，那件事你是怎麼搞砸的？」
因為，有些責難，是老闆要測試你多能扛，
有些成就，甚至需要你曾經把一件大事搞砸！
◎哈佛、史丹佛不教成功，要你先學會失敗是正常：
．沒有正確答案，你怎麼答對？
哈佛商學院的教授在上課時，全程開放學生討論，不發言就沒及格機會；
但當你舉手，就得同時做好和89位同學（敵人）激辯的準備。
．公司大，必有內鬥，這裡教你自保：
史丹佛商學研究所用角色扮演模擬職場，教導溝通與領導能力：
學生扮執行長，解僱教授，招架不住被解僱者唇槍舌劍的抗辯砲火，
當場哭了出來，怎麼辦？
◎頂尖外商高手雲集，是因為善用失敗，而非慧眼識英雄：
．當報告遭到主管狠狠打臉，你的反應是？
麥肯錫出身，現任上海貿易公司游仁堂董事長的金田修，
曾在簡報現場被主管當著客戶的面退件、狠狠打臉，只因欠缺麥肯錫應有的水準。
．討教工作訣竅時，不能在意自尊。
波士頓顧問集團BCG從不指導新進員工，但新人做一年，功力可抵外頭十年，
因為你得練習向小你十歲的「前輩」討教。
前顧問樫山雄樹，曾經因為不敢說英語、不滿公司問卷樣本而擺爛不幹，
逃避問題，讓他被公司冷凍好幾年，直到他願意面對失敗，付出數倍努力才翻身。
．不用做到最好，做對了就不算失敗。
Google 前經營策略師石角友愛說：開發產品時若堅持「非得這樣做」，
那不叫堅持理念，叫一廂情願。
推陳出新的意思是：當失敗產品越多，用戶評價反而越高，
公司更願意研發新品，形成良性循環。
◎日商這樣磨出頂尖人才：不怕你搞砸，怕你不改：
．別人的失誤為何要我善後？說這種自私話的人，必敗！會被豐田冷凍很多年。
豐田汽車為何這麼強？因為犯錯者得記錄搞砸原因和對策，寫一份表格報告，
分享給全公司的人，讓經驗達到橫向開展。
．都是數位相機，為何各國滯銷（被手機取代）、墨西哥卻暢銷？
SONY在智慧型手機市場滑鐵盧，轉向墨西哥人銷售數位相機。
當地人熱愛拍照，個人相機需求極高，讓攝影教師使用SONY產品教學，
挖掘出大量潛在客群，造就銷售奇蹟。
數位相機變得能賣與高端智慧手機反而不能賣，當中的差別只在「一招」之間，
SONY的主管會看，你體會出來了沒？能吸收大敗經驗的人，他們立刻重用。
．公司從來沒有義務「教」你，更不等你有把握。
三井物業外派至烏克蘭的員工，報到兩個月每天不是泡茶、就是整理資料，
客戶一通電話打來催貨，赫然發現自己竟是專案負責人，這下怎麼辦？
這本書列舉了從學校到社會，你一定會遇到的種種失敗：
報告被退、事情搞砸被斥責、背黑鍋、替人善後、逃避任務遭到冷凍、
時限到了東西交不出來……，
你會發現，那些成就大事的人，個個有過跟你一樣的遭遇，
你並不倒楣，而是要學會怎麼處理。這些人的方法可以讓你學會。
現在的你，開始想怎麼述說自己的那場美好戰役了嗎？
各界推薦
國泰綜合證券金融商品部副總 黃敬堯
CBRE世邦魏理仕台灣董事總經理 林俊銘
臉書人氣部落客 「每天來點負能量」
目錄
推薦序一 坦然面對失敗，你會更容易成功╱黃敬堯
推薦序二 失敗不可怕，最可怕的是一蹶不振╱林俊銘
推薦序三 人人都需要面對失敗，即使不一定會成功╱「每天來點負能量」
前言 失敗力。這三個字讓你人生格局豁然開朗
第一部 哈佛、史丹佛不教成功，教如何失敗
第1章 哈佛商學院：舉手發言與挑戰在座所有人
1不是有理就可以走遍天下
2你不可能每次都辯贏八十九個人
3沒有正確答案，你怎麼答對？
4成功不是你想的那樣，要聽別人怎麼搞砸
5絆住你的往往是自己人
6誰支持你？你支持誰？搞砸了才知道
7習慣孤立，習慣求助
8總裁，每次都是逃也似的離職
9明星學校畢業生往往最輸不起
第2章 史丹佛商學研究所：學會丟臉，就學會有面子
1這裡專挑不安於現狀的人
2角色扮演，體驗公開丟臉，提升抗壓性
3不讓放棄挑戰的悔恨糾纏你一生
4公司大，必有內鬥，這裡教你自保
5搞砸了，怎麼處置可以保全名聲？
第二部 頂尖外商高手雲集，是因為善用失敗，而非慧眼識英雄
第3章 麥肯錫公司：「扛」得住的人先被肯定
1當報告遭到主管狠狠打臉，你的反應是？
2主動扛風險，是成就感還是負擔？
3承擔風險可以賠錢賠時間，不能賠掉人
4扛得了嗎？明知我不會A2 9 2 ; &# 2 5 9 2 5 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 2 0 1 3 2 ; &# 3 2 1 0 2 ; &# 2 5 1 0 5 ; &# 3 4 3 8 9 ; &# 2 9 7 0 2 ; b r / > &# 5 3 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 3 4 7 8 ; &# 3 7 1 1 7 ; &# 3 9 0 0 0 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 2 5 1 7 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 3 5 1 ; &# 2 1 6 2 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 7 5 8 4 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 3 5 6 7 ; &# 2 3 5 6 7 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 8 5 5 5 ; &# 2 5 7 0 5 ; &# 2 5 8 3 0 ; b r / > b r / > &# 3 1 5 3 2 ; &# 5 2 ; &# 3 1 4 5 6 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 2 7 8 7 4 ; &# 2 2 7 6 3 ; &# 3 8 9 3 1 ; &# 3 9 0 1 5 ; &# 2 1 8 3 9 ; &# 3 8 5 9 8 ; &# 2 2 2 9 6 ; &# 6 6 ; &# 6 7 ; &# 7 1 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 2 7 7 7 0 ; &# 2 1 8 3 9 ; &# 3 8 9 8 8 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 3 0 2 1 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 3 8 7 5 4 ; &# 2 3 3 7 6 ; &# 2 1 4 6 3 ; &# 2 0 6 6 3 ; b r / > b r / > &# 4 9 ; &# 3 6 8 6 7 ; &# 3 6 9 9 1 ; &# 2 1 8 3 9 ; &# 3 8 9 8 8 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 1 0 5 ; &# 3 4 9 8 7 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 1 4 9 6 ; &# 2 0 9 1 9 ; &# 2 0 9 4 1 ; &# 2 2 9 0 9 ; &# 2 4 1 9 0 ; &# 2 4 1 8 0 ; b r / > &# 5 0 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 5 1 6 5 ; &# 3 4 9 8 7 ; &# 2 5 1 0 5 ; &# 2 9 9 9 2 ; &# 3 7 6 7 9 ; &# 2 2 3 2 0 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 9 7 2 ; &# 3 2 0 6 8 ; &# 3 0 7 3 3 ; &# 2 5 4 8 1 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 3 2 2 4 4 ; b r / > &# 5 1 ; &# 3 5 3 4 2 ; &# 2 5 9 4 5 ; &# 2 4 0 3 7 ; &# 2 0 3 1 6 ; &# 3 5 3 6 3 ; &# 3 1 4 2 9 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 9 9 9 2 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 3 5 6 2 ; b r / > &# 5 2 ; &# 2 1 5 1 2 ; &# 2 2 8 2 1 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 6 2 0 8 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 1 3 2 2 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 4 4 5 6 ; &# 3 8 6 2 7 ; &# 3 0 4 7 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 4 5 9 0 ; &# 4 0 6 3 6 ; &# 3 6 7 7 4 ; &# 6 5 3 1 1 ; b r / > b r / > &# 3 1 5 3 2 ; &# 5 3 ; &# 3 1 4 5 6 ; &# 1 2 2 8 8 ; &# 3 9 6 4 0 ; &# 3 0 4 2 7 ; &# 3 8 5 9 8 ; &# 2 2 2 9 6 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 1 9 9 9 0 ; &# 3 0 0 2 8 ; &# 3 7 5 0 4 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 1 2 3 0 0
因為成功，總是在你相信成功經驗時離你遠去，
但失敗，卻一定在你勇敢描述它之後送你成功大禮。
相信失敗，不是要你習慣失敗，而是知道成功打哪兒來。
本書作者佐藤智惠，在哥倫比亞大學商學院留學期間，即進入波士頓顧問集團工作，
之後並擔任該校面試官。與世界菁英多年相處的經驗，她發現：
世界一流企業如麥肯錫、高盛、Google、豐田汽車……，
在試探一個人能否成為人才時，一定會問：
「說說你一輩子都記得的事，那件事你是怎麼搞砸的？」
因為，有些責難，是老闆要測試你多能扛，
有些成就，甚至需要你曾經把一件大事搞砸！
◎哈佛、史丹佛不教成功，要你先學會失敗是正常：
．沒有正確答案，你怎麼答對？
哈佛商學院的教授在上課時，全程開放學生討論，不發言就沒及格機會；
但當你舉手，就得同時做好和89位同學（敵人）激辯的準備。
．公司大，必有內鬥，這裡教你自保：
史丹佛商學研究所用角色扮演模擬職場，教導溝通與領導能力：
學生扮執行長，解僱教授，招架不住被解僱者唇槍舌劍的抗辯砲火，
當場哭了出來，怎麼辦？
◎頂尖外商高手雲集，是因為善用失敗，而非慧眼識英雄：
．當報告遭到主管狠狠打臉，你的反應是？
麥肯錫出身，現任上海貿易公司游仁堂董事長的金田修，
曾在簡報現場被主管當著客戶的面退件、狠狠打臉，只因欠缺麥肯錫應有的水準。
．討教工作訣竅時，不能在意自尊。
波士頓顧問集團BCG從不指導新進員工，但新人做一年，功力可抵外頭十年，
因為你得練習向小你十歲的「前輩」討教。
前顧問樫山雄樹，曾經因為不敢說英語、不滿公司問卷樣本而擺爛不幹，
逃避問題，讓他被公司冷凍好幾年，直到他願意面對失敗，付出數倍努力才翻身。
．不用做到最好，做對了就不算失敗。
Google 前經營策略師石角友愛說：開發產品時若堅持「非得這樣做」，
那不叫堅持理念，叫一廂情願。
推陳出新的意思是：當失敗產品越多，用戶評價反而越高，
公司更願意研發新品，形成良性循環。
◎日商這樣磨出頂尖人才：不怕你搞砸，怕你不改：
．別人的失誤為何要我善後？說這種自私話的人，必敗！會被豐田冷凍很多年。
豐田汽車為何這麼強？因為犯錯者得記錄搞砸原因和對策，寫一份表格報告，
分享給全公司的人，讓經驗達到橫向開展。
．都是數位相機，為何各國滯銷（被手機取代）、墨西哥卻暢銷？
SONY在智慧型手機市場滑鐵盧，轉向墨西哥人銷售數位相機。
當地人熱愛拍照，個人相機需求極高，讓攝影教師使用SONY產品教學，
挖掘出大量潛在客群，造就銷售奇蹟。
數位相機變得能賣與高端智慧手機反而不能賣，當中的差別只在「一招」之間，
SONY的主管會看，你體會出來了沒？能吸收大敗經驗的人，他們立刻重用。
．公司從來沒有義務「教」你，更不等你有把握。
三井物業外派至烏克蘭的員工，報到兩個月每天不是泡茶、就是整理資料，
客戶一通電話打來催貨，赫然發現自己竟是專案負責人，這下怎麼辦？
這本書列舉了從學校到社會，你一定會遇到的種種失敗：
報告被退、事情搞砸被斥責、背黑鍋、替人善後、逃避任務遭到冷凍、
時限到了東西交不出來……，
你會發現，那些成就大事的人，個個有過跟你一樣的遭遇，
你並不倒楣，而是要學會怎麼處理。這些人的方法可以讓你學會。
現在的你，開始想怎麼述說自己的那場美好戰役了嗎？
各界推薦
國泰綜合證券金融商品部副總 黃敬堯
CBRE世邦魏理仕台灣董事總經理 林俊銘
臉書人氣部落客 「每天來點負能量」
目錄
推薦序一 坦然面對失敗，你會更容易成功╱黃敬堯
推薦序二 失敗不可怕，最可怕的是一蹶不振╱林俊銘
推薦序三 人人都需要面對失敗，即使不一定會成功╱「每天來點負能量」
前言 失敗力。這三個字讓你人生格局豁然開朗
第一部 哈佛、史丹佛不教成功，教如何失敗
第1章 哈佛商學院：舉手發言與挑戰在座所有人
1不是有理就可以走遍天下
2你不可能每次都辯贏八十九個人
3沒有正確答案，你怎麼答對？
4成功不是你想的那樣，要聽別人怎麼搞砸
5絆住你的往往是自己人
6誰支持你？你支持誰？搞砸了才知道
7習慣孤立，習慣求助
8總裁，每次都是逃也似的離職
9明星學校畢業生往往最輸不起
第2章 史丹佛商學研究所：學會丟臉，就學會有面子
1這裡專挑不安於現狀的人
2角色扮演，體驗公開丟臉，提升抗壓性
3不讓放棄挑戰的悔恨糾纏你一生
4公司大，必有內鬥，這裡教你自保
5搞砸了，怎麼處置可以保全名聲？
第二部 頂尖外商高手雲集，是因為善用失敗，而非慧眼識英雄
第3章 麥肯錫公司：「扛」得住的人先被肯定
1當報告遭到主管狠狠打臉，你的反應是？
2主動扛風險，是成就感還是負擔？
3承擔風險可以賠錢賠時間，不能賠掉人
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