本書特色：
‧實施步驟全新定義與更名，更貼近使用現況。
‧團結圈活動 指定教材
‧解說更詳盡，理解更快速。
‧用詞全面統一，改善誤用狀況。
‧事例全面更新，增加活用性。
內容簡介：
8個步驟、7大手法完全活用，立即突破現狀、達成新業務的重要課題！
業務、製造、品管、事務部門活動事例 完全解說
資通訊科技的進步，帶動全球競爭環境的劇烈變化，企業無不以強化競爭力為首要目標，除了積極進行改善活動，以消弭浪費、提升品質外，更迫切需要的是展開新業務的開發，與快速達成目標，「課題達成型QC STORY」即為重要的利器。如能將本書與《課題達成實踐手冊 新譯版》搭配研讀，將能更深入理解「課題達成」的成功實施關鍵，並可擴大應用範圍。
目錄：
監修者序
新譯版發行緣起
初版序
本書閱讀方法與使用方法
第1章 何謂課題達成型QC Story
1.1 企業環境的變化與QCC活動
1.2 何謂課題達成型QC Story
1.3 課題達成型QC Story的必要性及特徵
1.4 活用課題達成型QC Story的注意要點
第2章 課題達成型QC Story的步驟
步驟1 主題選定
步驟2 攻堅點與目標設定
步驟3 方策擬定
步驟4 成功劇本的追究
步驟5 成功劇本的執行
步驟6 效果確認
步驟7 標準化與管理的落實
步驟8 反省及今後的因應
第3章 課題達成型QC Story 有效手法
3.1 手法活用的基本想法
3.2 腦力激盪法
3.3 希望點列舉法
3.4 矩陣圖
3.5 系統圖
3.6 得失法
3.7 PDPC法
第4章 課題達成型QC Story的活用案例
案例1 銷售部門．新業務「貴金屬Shop Display的Dress Up—改善商品的演出法—」：石福金屬興業（株）
案例2 生產部門．新業務「透過交給K客戶A產品的內製化降低加工費」：新日鐵化學（株）
案例3 檢驗部門．打破現況「縮短定期檢驗業務的測量工時提升效率」：日產自動車（株）
案例4 行政部門．打破現況「行政處理的合理化——向無紙化挑戰」：（株）飯山富士
第5章 活用課題達成型QC Story的Q&A
附 錄 課題達成型QC Story活用3要點
1 目的導向的想法
2 列舉與評比的想法
3 預測與預防的想法
索 引
監修者序：
1.個人生活中的問題解決、課題達成活動
雖說職場上有問題解決及課題達成兩種改善活動，其實改善活動並不限於職場。從個人生活來看亦是如此。首先，不論是誰，日常生活上都會有的改善活動，請參考下述案例。
【K先生的案例】
「K先生年過中年後，常發生感冒或腹痛的小毛病，每次都請病假休息，造成同事們的困擾，心裡真過意不去，一心思索著一定要設法改善自己身體的體質。想起在職場上常參與的QCC活動，為了改善職場體質，針對職場上的問題進行以數據掌握現況、解析其要因、驗證真因、然後排除真因、採取對策等作法。K先生自認這套作法應可應用於自己的健康上，於是開始每日記錄可顯示是否健康的體溫、體重、血壓數值，同時思考影響健康的重要因素，心想，若一併收集生活作息時間及飲食數據，大概可看出端倪吧？於是，將收集的數據作成圖表，用與平常不同的客觀角度審慎分析自己的生活狀況，終於發現每次發病前的特定徵兆。」
監修者序：
【N先生的案例】
「N先生擁有一子一女、一家四口的家庭，一直都是孩子心中的好父親，沒有特別的問題。最近感覺到好像太過呵護孩子了，照這樣下去，擔心孩子會變成以後做什麼事都要找爸爸媽媽。心想，應讓孩子學習獨立，但又怕讓孩子獨立的話，親子之間的互動只剩給錢而已，這也不太對勁，於是與妻子討論以後如何與孩子互動。經過討論，對於瞭解以往教養孩子的種種方式，確實獲得許多助益，但在那些助益中卻找不到今後應如何與孩子互動的良方。為了找出與孩子互動的較佳方式，有必要請教前輩的經驗，或看雜誌、讀書。不過，書上講的都是標準的論調，要用在本家，還是要與妻子好好商量才行，有必要審慎討論，找出適合自己家庭的教養方式。」
像K先生和N先生的案例，每個家庭或個人應該多少都會遇到，兩者之間的因應方式有不同。K先生的案例屬於一般所謂的「問題解決」，從過去生活中的問題點，找出原因，然後檢討克服的方法。
因此，觀察自己的生活內容、記錄數據、進而加以解析，成為極重要的要件。
與此對照，N先生的案例屬於一般所謂的「課題達成」，在這種情況下，檢討至今為止的親子關係，找出從來未曾經驗過的新親子關係的方策，是這個案例重要的部分。
職場中，基本上是要在維持原有作業標準架構的情況下完成使命，其中可分為兩種作法：一種是執務中發現現行的問題點，加以解決，使其變好，另一種是未曾有過經驗，必須思考新的作業架構才能變好。前者的活動，就是所謂的「問題解決」，後者稱為「課題達成」，而其個別合宜有效進行的邏輯步驟就被冠上QC Story之名，以此推展開來。
本書2 ; &# 3 2 2 3 2 ; &# 2 5 7 7 6 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 8 3 9 ; &# 2 3 4 8 1 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 3 5 5 0 6 ; &# 3 8 9 8 8 ; &# 3 6 9 4 8 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 7 0 0 7 ; &# 3 6 6 5 5 ; &# 2 7 4 9 3 ; &# 3 9 5 1 9 ; &# 3 7 0 9 6 ; &# 2 0 9 9 8 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 9 2 5 ; &# 3 1 2 8 1 ; &# 2 0 0 4 3 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 5 5 0 6 ; &# 3 8 9 8 8 ; &# 3 6 9 4 8 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 8 1 ; &# 6 7 ; &# 3 2 ; &# 8 3 ; &# 1 1 6 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 4 ; &# 1 2 1 ; &# 1 2 3 0 1 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 3 2 8 8 7 ; &# 2 2 5 8 0 ; &# 1 9 9 7 8 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 3 6 9 1 4 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 3 8 7 6 1 ; &# 1 2 2 8 9 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 2 1 8 9 2 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 2 7 8 0 ; &# 2 3 5 2 6 ; &# 2 6 0 4 5 ; &# 2 1 8 3 9 ; &# 3 8 9 8 8 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 2 7 7 7 0 ; &# 2 1 4 5 0 ; &# 3 5 5 0 6 ; &# 3 8 9 8 8 ; &# 3 6 9 4 8 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 0 8 4 1 ; &# 3 1 2 7 8 ; &# 2 7 9 6 3 ; &# 2 1 2 0 5 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 2 2 4 0 ; &# 2 5 0 3 3 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 2 1 8 9 2 ; &# 2 0 0 2 7 ; &# 3 8 9 8 8 ; &# 3 2 7 8 0 ; &# 3 6 9 8 4 ; &# 2 9 9 9 2 ; &# 2 7 4 9 1 ; &# 3 0 9 0 6 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 7 0 0 7 ; &# 3 6 6 5 5 ; &# 2 7 4 9 3 ; &# 3 9 5 1 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 3 0 4 5 6 ; &# 3 0 0 7 0 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 9 8 7 2 ; &# 3 1 6 8 0 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > b r / > &# 5 0 ; &# 4 6 ; &# 2 1 8 3 9 ; &# 3 8 9 8 8 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 2 7 7 7 0 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 8 1 ; &# 6 7 ; &# 3 2 ; &# 8 3 ; &# 1 1 6 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 4 ; &# 1 2 1 ; &# 3 3 2 8 7 ; &# 3 5 5 0 6 ; &# 3 8 9 8 8 ; &# 3 6 9 4 8 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 2 2 4 1 1 ; &# 8 1 ; &# 6 7 ; &# 3 2 ; &# 8 3 ; &# 1 1 6 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 4 ; &# 1 2 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 6 9 8 4 ; &# 2 9 9 9 2 ; b r / > &# 1 9 9 7 9 ; &# 3 6 8 4 8 ; &# 2 0 8 3 9 ; &# 2 3 4 8 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 6 4 1 2 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 2 5 8 1 2 ; &# 2 0 2 1 9 ; &# 2 0 0 1 3 ; &# 2 6 4 8 1 ; &# 2 6 5 7 6 ; &# 2 2 2 8 3 ; &# 2 3 4 7 8 ; &# 2 5 9 1 9 ; &# 2 4 2 2 0 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 1 6 9 7 ; &#
‧實施步驟全新定義與更名，更貼近使用現況。
‧團結圈活動 指定教材
‧解說更詳盡，理解更快速。
‧用詞全面統一，改善誤用狀況。
‧事例全面更新，增加活用性。
內容簡介：
8個步驟、7大手法完全活用，立即突破現狀、達成新業務的重要課題！
業務、製造、品管、事務部門活動事例 完全解說
資通訊科技的進步，帶動全球競爭環境的劇烈變化，企業無不以強化競爭力為首要目標，除了積極進行改善活動，以消弭浪費、提升品質外，更迫切需要的是展開新業務的開發，與快速達成目標，「課題達成型QC STORY」即為重要的利器。如能將本書與《課題達成實踐手冊 新譯版》搭配研讀，將能更深入理解「課題達成」的成功實施關鍵，並可擴大應用範圍。
目錄：
監修者序
新譯版發行緣起
初版序
本書閱讀方法與使用方法
第1章 何謂課題達成型QC Story
1.1 企業環境的變化與QCC活動
1.2 何謂課題達成型QC Story
1.3 課題達成型QC Story的必要性及特徵
1.4 活用課題達成型QC Story的注意要點
第2章 課題達成型QC Story的步驟
步驟1 主題選定
步驟2 攻堅點與目標設定
步驟3 方策擬定
步驟4 成功劇本的追究
步驟5 成功劇本的執行
步驟6 效果確認
步驟7 標準化與管理的落實
步驟8 反省及今後的因應
第3章 課題達成型QC Story 有效手法
3.1 手法活用的基本想法
3.2 腦力激盪法
3.3 希望點列舉法
3.4 矩陣圖
3.5 系統圖
3.6 得失法
3.7 PDPC法
第4章 課題達成型QC Story的活用案例
案例1 銷售部門．新業務「貴金屬Shop Display的Dress Up—改善商品的演出法—」：石福金屬興業（株）
案例2 生產部門．新業務「透過交給K客戶A產品的內製化降低加工費」：新日鐵化學（株）
案例3 檢驗部門．打破現況「縮短定期檢驗業務的測量工時提升效率」：日產自動車（株）
案例4 行政部門．打破現況「行政處理的合理化——向無紙化挑戰」：（株）飯山富士
第5章 活用課題達成型QC Story的Q&A
附 錄 課題達成型QC Story活用3要點
1 目的導向的想法
2 列舉與評比的想法
3 預測與預防的想法
索 引
監修者序：
1.個人生活中的問題解決、課題達成活動
雖說職場上有問題解決及課題達成兩種改善活動，其實改善活動並不限於職場。從個人生活來看亦是如此。首先，不論是誰，日常生活上都會有的改善活動，請參考下述案例。
【K先生的案例】
「K先生年過中年後，常發生感冒或腹痛的小毛病，每次都請病假休息，造成同事們的困擾，心裡真過意不去，一心思索著一定要設法改善自己身體的體質。想起在職場上常參與的QCC活動，為了改善職場體質，針對職場上的問題進行以數據掌握現況、解析其要因、驗證真因、然後排除真因、採取對策等作法。K先生自認這套作法應可應用於自己的健康上，於是開始每日記錄可顯示是否健康的體溫、體重、血壓數值，同時思考影響健康的重要因素，心想，若一併收集生活作息時間及飲食數據，大概可看出端倪吧？於是，將收集的數據作成圖表，用與平常不同的客觀角度審慎分析自己的生活狀況，終於發現每次發病前的特定徵兆。」
監修者序：
【N先生的案例】
「N先生擁有一子一女、一家四口的家庭，一直都是孩子心中的好父親，沒有特別的問題。最近感覺到好像太過呵護孩子了，照這樣下去，擔心孩子會變成以後做什麼事都要找爸爸媽媽。心想，應讓孩子學習獨立，但又怕讓孩子獨立的話，親子之間的互動只剩給錢而已，這也不太對勁，於是與妻子討論以後如何與孩子互動。經過討論，對於瞭解以往教養孩子的種種方式，確實獲得許多助益，但在那些助益中卻找不到今後應如何與孩子互動的良方。為了找出與孩子互動的較佳方式，有必要請教前輩的經驗，或看雜誌、讀書。不過，書上講的都是標準的論調，要用在本家，還是要與妻子好好商量才行，有必要審慎討論，找出適合自己家庭的教養方式。」
像K先生和N先生的案例，每個家庭或個人應該多少都會遇到，兩者之間的因應方式有不同。K先生的案例屬於一般所謂的「問題解決」，從過去生活中的問題點，找出原因，然後檢討克服的方法。
因此，觀察自己的生活內容、記錄數據、進而加以解析，成為極重要的要件。
與此對照，N先生的案例屬於一般所謂的「課題達成」，在這種情況下，檢討至今為止的親子關係，找出從來未曾經驗過的新親子關係的方策，是這個案例重要的部分。
職場中，基本上是要在維持原有作業標準架構的情況下完成使命，其中可分為兩種作法：一種是執務中發現現行的問題點，加以解決，使其變好，另一種是未曾有過經驗，必須思考新的作業架構才能變好。前者的活動，就是所謂的「問題解決」，後者稱為「課題達成」，而其個別合宜有效進行的邏輯步驟就被冠上QC Story之名，以此推展開來。
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