現任總經理的教戰手冊．未來總經理的實習指南
熱情推薦
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王品集團創辦人．戴勝益先生
一家面臨倒閉的老字號公司，亟需一位有能力解決各類疑難雜症的總經理。你，會是那位眾人企盼已久的救星嗎？
面對五花八門、層出不窮的大小問題，身為總經理的你，到底該抓緊哪一些原則，才能使公司轉危為安，突破困局，再創高峰？
公司再大，也只有一個總經理。不論你是一人公司、傳統產業的老闆、企業的CEO或總裁，只要經營管理和決策大權集於一身，你就是那位制訂航向的船長，殘酷商業戰場的指揮官，決定一家公司存亡的「總經理」。
本書的「收文籃」模擬試題，以虛擬角色帶領你走入一家千瘡百孔的公司，讓你以總經理的身分，面對不同領域的經營管理難題，思考如何做出明智的決策。
經營之道沒有固定答案，藉由實況模擬來學習處理問題，廣泛汲取他人的經驗和智慧，你終將成為優秀的企業領導人。
想擺脫公司現有的困境，或想學習經營管理一家公司的妙方良策，本書將是你不可或缺的參考用書。
★企業最高領導人每日面對的大小問題多如牛毛，一般人難以想像與體驗。本書以小說角色引領讀者來到一家即將倒閉的公司，藉由「收文籃」模擬試題，讓讀者試著處理公司的各種問題，並學習如何經營一家公司。
目錄
前言 總經理到底在做些什麼？
第一章 經營者的「工作內容」
鳥瞰式地思考自身的工作
成為總經理後才明白的事情
絕非「最高地位」
總經理的工作比誰都孤獨
許多事都一個人煩惱、一個人決定
總經理唯一能倚賴的是什麼？
只有「數字」不會說謊
誰來評價總經理？
決算等於經營者的成績單
總經理與職員兩者工作的差異
總經理的工作沒有「領域」之分
一旦瞭解經營，日常的思考與決策將隨之改變
當「業務」變為「任務」
第二章 請試著做總經理的工作
經營的二十個難題
序曲 應徵職務：總經理
致各位參加者
收文籃訓練的規則及享用法
【實際操作問題】案件一～二十
【解說】
內文試閱
序曲
應徵職務：總經理
早上十點過後，周遭有許多人表情嚴肅，一邊敲打鍵盤，一邊盯著螢幕。
一見之下，這裡像一間辦公室，其實這裡是位於東京郊外的站前大樓六樓的「哈囉．工作」，求職者正在終端機上，搜尋求職的資訊。
西澤雄二也是其中之一，面無表情地敲擊終端機。
雄二敲著求職終端機，雖然主要是在搜尋有沒有不錯的機會，另一方面是為了證明自己確實有在找工作。因為只要將終端機搜尋到的結果拿到詢問窗口去，他們就會在上面蓋章。這樣的東西，在失業保險給付上是一項必要的求職活動證明。當圖章數量累積到某個程度，才能獲得保險的給付。周遭的人當中，有許多人都和雄二有著相同的目的吧。
西澤雄二，四十五歲。雖然腹部微凸，但還算健康，體格仍保持了學生時代美式足球員的樣貌，依然結實。
打從辭職以來，雄二每天該做的事情，絲毫不曾馬虎。
和上班時期相同，六點鐘起床，瀏覽報紙，然後目送上學的孩子與上班的妻子出門，接著打掃房子。然後，觀賞過去數十年從來沒看過、八點開始的電視連續劇，結束後，便開始準備前往「哈囉．工作」，每一天他都是這樣。
也許人都有固定的行為模式吧，前往「哈囉．工作」時所搭乘的十人座電梯，每次見到的臉孔總是那幾張。因為這裡正是大家定時上班的地方。雄二看著其他人，心想：
「總是見到同樣的人，意思就是全都還沒有找到工作吧。」
或許別人對自己也抱有同樣的看法，他不禁有點著急。
當然誰也不會在意打招呼這件事。雄二也一面透過電梯的玻璃，面無表情地看著慢慢下降的火車站站前景色，一面專心等待六樓到來。出了電梯門，第一件要做的是去拿求職終端機的使用券。雖然從自家的個人電腦也能看到這份求職資訊，但若有好消息時，仍舊得從服務窗口和對方取得聯絡，所以大家還是直接到「哈囉．工作」來。但真正的原因，其實是不想在家裡面進行求職活動，也不想讓家人看見自己找工作的模樣。
大約在半年前，雄二離開了服務二十三年的服裝製造商。
不，應該說是不得不離職吧。
他是八○年代後半大學畢業就進入公司的所謂經濟泡沫組。在那個時代，提出的企畫案只要加上設計者姓名就沒問題了，不論高級與否全都賣得出去。那時充斥一種今日無法想像的商業氛圍，在某種意義上，那也是一個相當奇怪的年代。
進入公司那時員工只不過數十名，因急速成長，轉眼間增加至兩百人左右。公司的勢力還擴張到海外，甚至在北京、上海都成立了合資公司，從事名牌產品的OEM 生產（接受委託製造其他公司品牌的製品），公司的擴張速度被稱為服裝界的急先鋒。
然而泡沫經濟崩潰的第二年，創業者突然過世，他的長男以第二代的身分繼續經營，但由於新事業的開發失敗、設備投資過剩，加上被「低價商品抬頭的快速流行時代」這股潮流及消; &# 3 6 0 2 7 ; &# 2 0 3 0 2 ; &# 3 6 8 5 5 ; &# 3 4 9 0 9 ; &# 2 5 8 0 2 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 3 5 6 6 ; &# 3 3 2 6 8 ; &# 2 9 1 5 1 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 3 8 9 8 9 ; &# 2 0 6 7 7 ; &# 2 1 0 9 7 ; &# 2 0 8 4 0 ; &# 3 0 4 2 7 ; &# 2 6 3 9 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 1 9 9 7 7 ; &# 2 0 9 9 8 ; &# 2 0 0 4 3 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 1 4 9 6 ; &# 2 0 6 8 7 ; &# 2 7 9 4 5 ; &# 2 7 6 8 3 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 9 6 9 9 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 3 3 3 2 4 ; &# 2 2 3 2 0 ; &# 3 3 8 0 6 ; &# 3 2 3 0 2 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 4 4 7 1 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 6 9 1 4 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 3 2 0 6 8 ; &# 9 4 7 2 ; &# 9 4 7 2 ; &# 3 6 0 6 7 ; &# 2 5 4 8 1 ; &# 2 1 5 1 2 ; &# 3 6 0 3 9 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 3 2 0 6 8 ; &# 2 0 1 0 7 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 3 7 0 9 6 ; &# 3 8 2 7 2 ; &# 3 1 5 6 1 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 2 1 4 8 7 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 3 2 0 4 7 ; &# 3 1 3 0 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 6 1 9 6 ; &# 2 3 3 8 3 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 3 0 4 5 2 ; &# 3 3 1 9 2 ; &# 3 3 0 8 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 4 8 2 ; &# 2 2 9 0 9 ; &# 3 6 0 6 7 ; &# 2 5 4 8 1 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 1 4 9 6 ; &# 2 1 5 1 7 ; &# 1 9 9 7 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 7 1 5 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 0 0 6 ; &# 2 3 5 5 9 ; &# 3 2 3 1 7 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 1 4 9 6 ; &# 2 4 4 7 8 ; &# 3 5 1 9 9 ; &# 4 0 6 3 5 ; &# 2 4 0 6 7 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 7 9 6 9 ; &# 2 2 3 2 0 ; &# 2 7 5 7 3 ; &# 3 6 9 8 3 ; &# 3 3 2 6 7 ; &# 2 6 4 8 1 ; &# 2 0 1 4 0 ; &# 3 7 0 6 6 ; &# 2 2 8 0 6 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 9 9 8 ; &# 3 1 1 9 9 ; &# 2 1 8 3 0 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 7 1 5 5 ; &# 2 0 8 3 9 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 3 6 9 8 3 ; &# 2 0 8 3 7 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 6 0 3 2 ; &# 3 6 7 7 4 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 3 4 6 0 ; &# 2 4 4 3 9 ; &# 2 4 4 4 7 ; &# 2 1 5 2 0 ; &# 3 8 7 0 6 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 1 4 9 6 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 4 9 2 8 ; &# 3 6 8 6 4 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 3 3 3 2 4 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 6 7 7 4 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 3 4 6 0 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 8 7 5 4 ; &# 3 1 3 0 9 ; &# 2 0 6 7 7 ; &# 2 1 0 9 7 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 1 3 2
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面對五花八門、層出不窮的大小問題，身為總經理的你，到底該抓緊哪一些原則，才能使公司轉危為安，突破困局，再創高峰？
公司再大，也只有一個總經理。不論你是一人公司、傳統產業的老闆、企業的CEO或總裁，只要經營管理和決策大權集於一身，你就是那位制訂航向的船長，殘酷商業戰場的指揮官，決定一家公司存亡的「總經理」。
本書的「收文籃」模擬試題，以虛擬角色帶領你走入一家千瘡百孔的公司，讓你以總經理的身分，面對不同領域的經營管理難題，思考如何做出明智的決策。
經營之道沒有固定答案，藉由實況模擬來學習處理問題，廣泛汲取他人的經驗和智慧，你終將成為優秀的企業領導人。
想擺脫公司現有的困境，或想學習經營管理一家公司的妙方良策，本書將是你不可或缺的參考用書。
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西澤雄二也是其中之一，面無表情地敲擊終端機。
雄二敲著求職終端機，雖然主要是在搜尋有沒有不錯的機會，另一方面是為了證明自己確實有在找工作。因為只要將終端機搜尋到的結果拿到詢問窗口去，他們就會在上面蓋章。這樣的東西，在失業保險給付上是一項必要的求職活動證明。當圖章數量累積到某個程度，才能獲得保險的給付。周遭的人當中，有許多人都和雄二有著相同的目的吧。
西澤雄二，四十五歲。雖然腹部微凸，但還算健康，體格仍保持了學生時代美式足球員的樣貌，依然結實。
打從辭職以來，雄二每天該做的事情，絲毫不曾馬虎。
和上班時期相同，六點鐘起床，瀏覽報紙，然後目送上學的孩子與上班的妻子出門，接著打掃房子。然後，觀賞過去數十年從來沒看過、八點開始的電視連續劇，結束後，便開始準備前往「哈囉．工作」，每一天他都是這樣。
也許人都有固定的行為模式吧，前往「哈囉．工作」時所搭乘的十人座電梯，每次見到的臉孔總是那幾張。因為這裡正是大家定時上班的地方。雄二看著其他人，心想：
「總是見到同樣的人，意思就是全都還沒有找到工作吧。」
或許別人對自己也抱有同樣的看法，他不禁有點著急。
當然誰也不會在意打招呼這件事。雄二也一面透過電梯的玻璃，面無表情地看著慢慢下降的火車站站前景色，一面專心等待六樓到來。出了電梯門，第一件要做的是去拿求職終端機的使用券。雖然從自家的個人電腦也能看到這份求職資訊，但若有好消息時，仍舊得從服務窗口和對方取得聯絡，所以大家還是直接到「哈囉．工作」來。但真正的原因，其實是不想在家裡面進行求職活動，也不想讓家人看見自己找工作的模樣。
大約在半年前，雄二離開了服務二十三年的服裝製造商。
不，應該說是不得不離職吧。
他是八○年代後半大學畢業就進入公司的所謂經濟泡沫組。在那個時代，提出的企畫案只要加上設計者姓名就沒問題了，不論高級與否全都賣得出去。那時充斥一種今日無法想像的商業氛圍，在某種意義上，那也是一個相當奇怪的年代。
進入公司那時員工只不過數十名，因急速成長，轉眼間增加至兩百人左右。公司的勢力還擴張到海外，甚至在北京、上海都成立了合資公司，從事名牌產品的OEM 生產（接受委託製造其他公司品牌的製品），公司的擴張速度被稱為服裝界的急先鋒。
然而泡沫經濟崩潰的第二年，創業者突然過世，他的長男以第二代的身分繼續經營，但由於新事業的開發失敗、設備投資過剩，加上被「低價商品抬頭的快速流行時代」這股潮流及消; &# 3 6 0 2 7 ; &# 2 0 3 0 2 ; &# 3 6 8 5 5 ; &# 3 4 9 0 9 ; &# 2 5 8 0 2 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 3 5 6 6 ; &# 3 3 2 6 8 ; &# 2 9 1 5 1 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 3 8 9 8 9 ; &# 2 0 6 7 7 ; &# 2 1 0 9 7 ; &# 2 0 8 4 0 ; &# 3 0 4 2 7 ; &# 2 6 3 9 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 1 9 9 7 7 ; &# 2 0 9 9 8 ; &# 2 0 0 4 3 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 1 4 9 6 ; &# 2 0 6 8 7 ; &# 2 7 9 4 5 ; &# 2 7 6 8 3 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 9 6 9 9 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 3 3 3 2 4 ; &# 2 2 3 2 0 ; &# 3 3 8 0 6 ; &# 3 2 3 0 2 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 4 4 7 1 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 6 9 1 4 ; &# 3 4 8 9 2 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 3 2 0 6 8 ; &# 9 4 7 2 ; &# 9 4 7 2 ; &# 3 6 0 6 7 ; &# 2 5 4 8 1 ; &# 2 1 5 1 2 ; &# 3 6 0 3 9 ; &# 2 0 2 2 5 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 9 1 3 ; &# 3 2 0 6 8 ; &# 2 0 1 0 7 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 3 7 0 9 6 ; &# 3 8 2 7 2 ; &# 3 1 5 6 1 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 2 1 4 8 7 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 3 2 0 4 7 ; &# 3 1 3 0 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 6 1 9 6 ; &# 2 3 3 8 3 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 3 0 4 5 2 ; &# 3 3 1 9 2 ; &# 3 3 0 8 1 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 4 8 2 ; &# 2 2 9 0 9 ; &# 3 6 0 6 7 ; &# 2 5 4 8 1 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 1 4 9 6 ; &# 2 1 5 1 7 ; &# 1 9 9 7 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 7 1 5 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 0 0 6 ; &# 2 3 5 5 9 ; &# 3 2 3 1 7 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 1 4 9 6 ; &# 2 4 4 7 8 ; &# 3 5 1 9 9 ; &# 4 0 6 3 5 ; &# 2 4 0 6 7 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 7 9 6 9 ; &# 2 2 3 2 0 ; &# 2 7 5 7 3 ; &# 3 6 9 8 3 ; &# 3 3 2 6 7 ; &# 2 6 4 8 1 ; &# 2 0 1 4 0 ; &# 3 7 0 6 6 ; &# 2 2 8 0 6 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 9 9 8 ; &# 3 1 1 9 9 ; &# 2 1 8 3 0 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 7 1 5 5 ; &# 2 0 8 3 9 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > &# 3 6 9 8 3 ; &# 2 0 8 3 7 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 6 0 3 2 ; &# 3 6 7 7 4 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 3 4 6 0 ; &# 2 4 4 3 9 ; &# 2 4 4 4 7 ; &# 2 1 5 2 0 ; &# 3 8 7 0 6 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 1 4 9 6 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 4 9 2 8 ; &# 3 6 8 6 4 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 3 3 3 2 4 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 6 7 7 4 ; &# 2 0 8 4 4 ; &# 2 3 4 6 0 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 8 7 5 4 ; &# 3 1 3 0 9 ; &# 2 0 6 7 7 ; &# 2 1 0 9 7 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 1 3 2