因為害怕被討厭，所以把話吞下去嗎？
怎麼說話和傾聽，能贏得他人的信賴？
本書運用阿德勒心理學的概念，
教你100句被喜歡的說話方式，
讓你保有自己做人做事的原則，
還能成為群體中最受歡迎的人。
阿德勒說：「人類所有的煩惱，都是人際關係的煩惱。」為了克服這個難題，你得先培養信賴感和同理心，讓自己與對方充滿勇氣，才能跟周遭的人產生美好的互動。
作者戶田久實擔任溝通講師24年，指導超過10萬名學員。她與阿德勒諮商心理師岩井俊憲攜手合作，告訴我們：解決人際關係的問題，別靠職位、蠻力，說話溝通才是根本方法。
阿德勒心理學教我們，為了保有自我，你可以消極地「說No」、「拒絕」，因為每個人都得有被討厭的勇氣。然而，本書希望教你阿德勒心理學的積極說話技巧，讓你說話時能被喜歡、被接受，即使「說No」、「拒絕」也令人感到溫暖，自然而然擄獲人心、吸引貴人！
作者運用阿德勒心理學的概念，教你100句超實用且被喜歡的說話方式，讓你成為群體中最受歡迎的人，還能保有自己做人做事的原則。因此，你是否準備好了呢？讓我們開始學習吧！
◎為什麼你充滿負面能量？是因為這10種NG的壞習慣造成……
‧壞習慣1：總認為自己才對，無法包容其他想法。
→阿德勒教你：明白自己的價值觀並非絕對標準，試著認同對方有助溝通。
‧壞習慣2：出錯時老是找藉口，以為認錯就輸了。
→阿德勒教你：這種行為源自自卑感，其實認錯反而能促進自我成長。
◎為什麼處不來的人越來越多？學會這18個說話原則，讓你……
‧阿德勒原則1：先改變自己，就能改變他人。
→你可以這樣說：「上次多謝您的指點，所以這次我採用這種方式。」
‧阿德勒原則2：清楚劃分YES與NO，用真實的自我跟別人交流。
→你可以這樣說：「這樣處理我認同！」「那件事情我反對！」
◎為什麼朋友不再願意跟你說話？運用8種阿德勒傾聽訣竅，讓你……
‧訣竅1：用「興致勃勃的態度」去傾聽，對方更暢所欲言。
→你可以這樣說：「聽起來很有趣耶！後來怎麼了？」
‧訣竅2：當自己成為談話主角時，記得讓大家都能發表意見。
→你可以這樣說：「對這件事你有什麼看法？」「你打算怎麼做？」
◎為什麼斥責時，下屬總是選擇離職？掌握9項技巧，你就能說對話……
‧阿德勒技巧1：碰到難題時，別追問發生原因，而是放眼如何解決。
→「你怎麼會做出這種事，簡直讓人不敢相信！」（Ｘ）
「讓我們一起想想，下次該怎麼做會比較好。」（○）
‧阿德勒技巧2：請求對方時，拐彎抹角會讓人搞不清楚你想說什麼。
→「有一件事想拜託你……你有空再做就好了，不用勉強」（Ｘ）
「不好意思，這一件事請你提早三天完成，可以嗎？」（○）
◎為什麼上司總是搞我？為什麼家人的關係出現裂痕？為什麼……
就讓這本「說話解憂書」，教你怎麼說怎麼做，問題馬上迎刃而解。
‧情境1：已忙得焦頭爛額，上司又突然交辦工作，該怎麼拒絕？
→「為什麼每次都找我？我很忙耶，請您找別人啦。」（Ｘ）
「我正在準備會議報告，這次麻煩您找其他人好嗎？」（○）
‧情境2：摸不透朋友心裡的想法，怎樣探詢真正的心意？
→「我真的不懂你在想什麼耶。」（Ｘ）
「關於這件事，我想聽聽你的意見。」（○）
‧情境3：對於父母的關心與碎念，如何表達自己的意見？
→「你很煩耶，我不想談結婚的事！」（Ｘ）
「我知道您擔心我的婚事。但我有自己的想法，有好消息一定告訴您。」（○）
【本書特色】
‧萃取阿德勒心理學7元素，傳授18個說話原則。
‧面對職場與生活，教你2套實戰溝通秘訣。
‧插畫與案例豐富生動，輕鬆學會令人溫暖的說話術。
目錄
前 言 只要透過溝通，任何難事都能迎刃而解
序章 懂得阿德勒說話術，夥伴挺你、貴人找你
阿德勒說：「所有人都抱持著自卑感追求成功與優越感，而此舉恰巧構成人的精神生活。」
首先認識阿德勒心理學的七大元素，你就能知己知彼
1賦予勇氣──讓人湧現克服困難的活力
2創造性自我──人能主宰自己的命運
3目的論──每個行為都有目的
4整體論──理智與情感緊密相連
5認知論──每個人的認知與感受都不同
6人際關係論──行動一定有對象
7共同體感覺──個人是家庭、職場的一份子
專欄：不需要老是當好好先生、好好小姐
第一章 為什麼你充滿負面能量？因為這10種NG壞習慣造成
阿德勒說：「人類所有的煩惱，都是人際關係的煩惱。」
1負面能量是萬惡之源
2凡事都喜歡和別人做比較
3打斷別人，不把話聽完
4生氣時就大聲與人爭論
5只會羨慕他人，逃避問題
6「可是、都是、反正」掛嘴邊
7自以為是，無法包容其他想法
8「我好可憐！」隨時隨地想討拍拍
9每次談話都像是辯論會
10以為承認犯錯，就輸了
專欄：把自卑感當作成長的種子
第二章 為什麼處不來的; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 6 2 3 4 ; &# 2 0 3 5 8 ; &# 3 6 2 3 4 ; &# 2 2 8 1 0 ; &# 6 5 3 1 1 ; &# 2 3 4 1 6 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 4 9 ; &# 5 6 ; &# 2 0 4 9 1 ; &# 2 1 4 0 7 ; &# 2 1 0 6 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 2 4 3 1 4 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 8 5 5 5 ; &# 3 8 3 6 4 ; &# 2 0 4 1 8 ; b r / > &# 3 8 4 6 3 ; &# 2 4 5 0 3 ; &# 2 1 2 0 2 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 7 5 9 9 ; &# 2 0 4 9 1 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 5 2 1 1 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 3 7 1 1 7 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 0 5 5 9 ; &# 2 4 0 4 6 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 4 8 2 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 0 5 5 9 ; &# 2 4 0 4 6 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 1 2 4 3 ; &# 2 4 2 3 0 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 1 5 1 6 ; &# 3 2 6 3 1 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 1 2 3 0 1 ; b r / > &# 4 9 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 5 3 5 1 ; &# 3 6 0 1 2 ; &# 3 2 5 7 0 ; &# 4 0 6 7 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 2 2 6 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 4 0 6 7 0 ; &# 2 5 9 1 8 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 5 4 4 2 ; &# 2 4 5 9 0 ; &# 4 0 6 3 6 ; &# 2 0 5 7 0 ; &# 6 5 3 1 1 ; &# 1 2 3 0 1 ; b r / > &# 5 0 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 7 2 9 ; &# 2 0 5 4 0 ; &# 3 5 2 6 4 ; &# 2 0 0 0 6 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 3 2 0 8 5 ; &# 2 3 5 6 5 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 7 1 6 1 ; &# 2 8 3 1 0 ; b r / > &# 5 1 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 1 4 6 3 ; &# 2 0 8 5 4 ; &# 2 0 1 8 2 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 4 7 7 3 ; &# 3 2 2 1 0 ; &# 2 4 0 3 8 ; &# 2 1 4 9 1 ; &# 3 2 ; b r / > &# 5 2 ; &# 3 0 4 5 6 ; &# 2 0 4 4 9 ; &# 2 3 5 6 5 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 3 4 5 0 ; &# 3 3 0 2 1 ; &# 2 2 8 1 6 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 3 2 ; b r / > &# 5 3 ; &# 3 5 4 6 9 ; &# 2 1 5 1 6 ; &# 2 0 0 0 6 ; &# 3 0 3 3 2 ; &# 2 5 5 8 2 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 1 3 2 9 ; &# 2 4 7 7 3 ; &# 3 2 0 8 0 ; b r / > &# 5 4 ; &# 2 1 2 5 3 ; &# 2 3 4 8 1 ; &# 2 0 1 8 2 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 2 8 3 3 ; &# 2 5 9 4 3 ; &# 3 3 2 8 7 ; &# 3 2 5 7 0 ; &# 4 0 6 7 0 ; b r / > &# 5 5 ; &# 3 4 3 9 5 ; &# 2 4 5 1 5 ; &# 2 5 5 0 9 ; &# 2 1 4 6 3 ; &# 2 3 5 6 5 ; &#
怎麼說話和傾聽，能贏得他人的信賴？
本書運用阿德勒心理學的概念，
教你100句被喜歡的說話方式，
讓你保有自己做人做事的原則，
還能成為群體中最受歡迎的人。
阿德勒說：「人類所有的煩惱，都是人際關係的煩惱。」為了克服這個難題，你得先培養信賴感和同理心，讓自己與對方充滿勇氣，才能跟周遭的人產生美好的互動。
作者戶田久實擔任溝通講師24年，指導超過10萬名學員。她與阿德勒諮商心理師岩井俊憲攜手合作，告訴我們：解決人際關係的問題，別靠職位、蠻力，說話溝通才是根本方法。
阿德勒心理學教我們，為了保有自我，你可以消極地「說No」、「拒絕」，因為每個人都得有被討厭的勇氣。然而，本書希望教你阿德勒心理學的積極說話技巧，讓你說話時能被喜歡、被接受，即使「說No」、「拒絕」也令人感到溫暖，自然而然擄獲人心、吸引貴人！
作者運用阿德勒心理學的概念，教你100句超實用且被喜歡的說話方式，讓你成為群體中最受歡迎的人，還能保有自己做人做事的原則。因此，你是否準備好了呢？讓我們開始學習吧！
◎為什麼你充滿負面能量？是因為這10種NG的壞習慣造成……
‧壞習慣1：總認為自己才對，無法包容其他想法。
→阿德勒教你：明白自己的價值觀並非絕對標準，試著認同對方有助溝通。
‧壞習慣2：出錯時老是找藉口，以為認錯就輸了。
→阿德勒教你：這種行為源自自卑感，其實認錯反而能促進自我成長。
◎為什麼處不來的人越來越多？學會這18個說話原則，讓你……
‧阿德勒原則1：先改變自己，就能改變他人。
→你可以這樣說：「上次多謝您的指點，所以這次我採用這種方式。」
‧阿德勒原則2：清楚劃分YES與NO，用真實的自我跟別人交流。
→你可以這樣說：「這樣處理我認同！」「那件事情我反對！」
◎為什麼朋友不再願意跟你說話？運用8種阿德勒傾聽訣竅，讓你……
‧訣竅1：用「興致勃勃的態度」去傾聽，對方更暢所欲言。
→你可以這樣說：「聽起來很有趣耶！後來怎麼了？」
‧訣竅2：當自己成為談話主角時，記得讓大家都能發表意見。
→你可以這樣說：「對這件事你有什麼看法？」「你打算怎麼做？」
◎為什麼斥責時，下屬總是選擇離職？掌握9項技巧，你就能說對話……
‧阿德勒技巧1：碰到難題時，別追問發生原因，而是放眼如何解決。
→「你怎麼會做出這種事，簡直讓人不敢相信！」（Ｘ）
「讓我們一起想想，下次該怎麼做會比較好。」（○）
‧阿德勒技巧2：請求對方時，拐彎抹角會讓人搞不清楚你想說什麼。
→「有一件事想拜託你……你有空再做就好了，不用勉強」（Ｘ）
「不好意思，這一件事請你提早三天完成，可以嗎？」（○）
◎為什麼上司總是搞我？為什麼家人的關係出現裂痕？為什麼……
就讓這本「說話解憂書」，教你怎麼說怎麼做，問題馬上迎刃而解。
‧情境1：已忙得焦頭爛額，上司又突然交辦工作，該怎麼拒絕？
→「為什麼每次都找我？我很忙耶，請您找別人啦。」（Ｘ）
「我正在準備會議報告，這次麻煩您找其他人好嗎？」（○）
‧情境2：摸不透朋友心裡的想法，怎樣探詢真正的心意？
→「我真的不懂你在想什麼耶。」（Ｘ）
「關於這件事，我想聽聽你的意見。」（○）
‧情境3：對於父母的關心與碎念，如何表達自己的意見？
→「你很煩耶，我不想談結婚的事！」（Ｘ）
「我知道您擔心我的婚事。但我有自己的想法，有好消息一定告訴您。」（○）
【本書特色】
‧萃取阿德勒心理學7元素，傳授18個說話原則。
‧面對職場與生活，教你2套實戰溝通秘訣。
‧插畫與案例豐富生動，輕鬆學會令人溫暖的說話術。
目錄
前 言 只要透過溝通，任何難事都能迎刃而解
序章 懂得阿德勒說話術，夥伴挺你、貴人找你
阿德勒說：「所有人都抱持著自卑感追求成功與優越感，而此舉恰巧構成人的精神生活。」
首先認識阿德勒心理學的七大元素，你就能知己知彼
1賦予勇氣──讓人湧現克服困難的活力
2創造性自我──人能主宰自己的命運
3目的論──每個行為都有目的
4整體論──理智與情感緊密相連
5認知論──每個人的認知與感受都不同
6人際關係論──行動一定有對象
7共同體感覺──個人是家庭、職場的一份子
專欄：不需要老是當好好先生、好好小姐
第一章 為什麼你充滿負面能量？因為這10種NG壞習慣造成
阿德勒說：「人類所有的煩惱，都是人際關係的煩惱。」
1負面能量是萬惡之源
2凡事都喜歡和別人做比較
3打斷別人，不把話聽完
4生氣時就大聲與人爭論
5只會羨慕他人，逃避問題
6「可是、都是、反正」掛嘴邊
7自以為是，無法包容其他想法
8「我好可憐！」隨時隨地想討拍拍
9每次談話都像是辯論會
10以為承認犯錯，就輸了
專欄：把自卑感當作成長的種子
第二章 為什麼處不來的; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 6 2 3 4 ; &# 2 0 3 5 8 ; &# 3 6 2 3 4 ; &# 2 2 8 1 0 ; &# 6 5 3 1 1 ; &# 2 3 4 1 6 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 4 9 ; &# 5 6 ; &# 2 0 4 9 1 ; &# 2 1 4 0 7 ; &# 2 1 0 6 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 2 4 3 1 4 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 8 5 5 5 ; &# 3 8 3 6 4 ; &# 2 0 4 1 8 ; b r / > &# 3 8 4 6 3 ; &# 2 4 5 0 3 ; &# 2 1 2 0 2 ; &# 3 5 4 9 8 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 2 7 5 9 9 ; &# 2 0 4 9 1 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 5 2 1 1 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 3 7 1 1 7 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 0 5 5 9 ; &# 2 4 0 4 6 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 4 8 2 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 0 5 5 9 ; &# 2 4 0 4 6 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 1 2 4 3 ; &# 2 4 2 3 0 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 1 5 1 6 ; &# 3 2 6 3 1 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 1 2 3 0 1 ; b r / > &# 4 9 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 5 3 5 1 ; &# 3 6 0 1 2 ; &# 3 2 5 7 0 ; &# 4 0 6 7 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 5 2 2 6 ; &# 3 7 3 2 5 ; &# 4 0 6 7 0 ; &# 2 5 9 1 8 ; &# 2 2 3 1 2 ; &# 1 2 3 0 0 ; &# 3 5 4 4 2 ; &# 2 4 5 9 0 ; &# 4 0 6 3 6 ; &# 2 0 5 7 0 ; &# 6 5 3 1 1 ; &# 1 2 3 0 1 ; b r / > &# 5 0 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 0 7 2 9 ; &# 2 0 5 4 0 ; &# 3 5 2 6 4 ; &# 2 0 0 0 6 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 3 2 0 8 5 ; &# 2 3 5 6 5 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 7 1 6 1 ; &# 2 8 3 1 0 ; b r / > &# 5 1 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 1 4 6 3 ; &# 2 0 8 5 4 ; &# 2 0 1 8 2 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 4 7 7 3 ; &# 3 2 2 1 0 ; &# 2 4 0 3 8 ; &# 2 1 4 9 1 ; &# 3 2 ; b r / > &# 5 2 ; &# 3 0 4 5 6 ; &# 2 0 4 4 9 ; &# 2 3 5 6 5 ; &# 2 6 0 4 1 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 3 4 5 0 ; &# 3 3 0 2 1 ; &# 2 2 8 1 6 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 3 5 2 9 9 ; &# 3 2 ; b r / > &# 5 3 ; &# 3 5 4 6 9 ; &# 2 1 5 1 6 ; &# 2 0 0 0 6 ; &# 3 0 3 3 2 ; &# 2 5 5 8 2 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 1 3 2 9 ; &# 2 4 7 7 3 ; &# 3 2 0 8 0 ; b r / > &# 5 4 ; &# 2 1 2 5 3 ; &# 2 3 4 8 1 ; &# 2 0 1 8 2 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 2 8 3 3 ; &# 2 5 9 4 3 ; &# 3 3 2 8 7 ; &# 3 2 5 7 0 ; &# 4 0 6 7 0 ; b r / > &# 5 5 ; &# 3 4 3 9 5 ; &# 2 4 5 1 5 ; &# 2 5 5 0 9 ; &# 2 1 4 6 3 ; &# 2 3 5 6 5 ; &#