在國際趨勢上,專案管理已經逐漸凌駕MBA,成為掌握未來的關鍵能力!
已經有越來越多企業要求它們的承包廠商,必須由專業的專案經理人來負責專案的推動。但是什麼是「專案管理」?
品管大師朱蘭(J. M. Juran)曾經為「專案」下一個定義:專案是必須排定時程去設法解決的問題。
同時,現代的工作環境中,有越來越多工作是階段性的,也就是以專案的形式來進行。因此專案管理已變成職場上不可或缺的觀念與能力。
本書提供一套學習專案管理的捷徑,從最基本的專案四大限制條件(限定的時間、預算、範疇、達成特定成效)開始,然後規畫專案、排定進度、監控作業,以step-by-step的方式,說明一個有經驗的專案經理人,如何在過程中運用各種方法解決問題,完成專案,最後交出漂亮的成績單。而且書中有許多生活化的實例,讓讀者更容易進入、思考和加以應用。
在這次的增訂版(譯自英文的第五版)當中,根據最新的第五版「專案管理知識體系指南」(PMBOK Guide)做了更新,因此更加實用,可協助你從頭到尾規畫與執行專案。
本版比起前一版(2012年增訂版),新增的內容有:
?在規畫過程中管理利害關係人
?擬定溝通計畫
?推算出紮實的估計值
?改善採購管理
?結束專案,並進行經驗學習
全書每一章都深入淺出,容易了解,編排也十分清楚。書中包含生動的範例,以及練習題。想培養專案管理能力的讀者,本書是最理想的案頭必備書籍。
第五版序
Preface to the Fifth Edition
自本書英文第四版出版(2012年)至今,已經過了四年,專案管理世界的一些重要指標已經產生了改變。近期專案管理學會(Project Management Institute, PMI®)的「專業脈動」(Pulse of the Profession)深度報告指出,2012年至2015年,專案成功(達成專案目標)的百分比一直停滯在64%。然而,當今的高執行力組織,正開始把焦點放在有利於專案成功的文化、人才與流程等基本事項上。這些組織推動專案管理,以及達成原始專案目標與商業意圖的達成率,比低執行力組織要高出2.5倍。這份報告帶給我們清楚的訊息:回歸基本事項,並且為未來的專案成功打下基礎。這次《我懂了!專案管理》的增訂版是一個優秀的工具,能讓專案經理在管理專案時替自己打好基礎。如果合適的話,本書還能持續引導你,讓你成為一位資深的專案管理專業人員。
這一版新增了兩章。2013年,《專案管理知識體系指南》(Project Management Body of Knowledge, PMBOK Guide)的第五版納入了利害關係人管理,成為一個新的知識領域,因此我們也新加了第四章「將利害關係人管理納入專案規畫流程」。想想當你的專案歷經專案生命週期到達成熟期時,有多少人、多少小組協助你?你有找出你的利害關係人嗎?你有從專案起始直到專案結束都好好管理他們嗎?很多專案經理並沒有這麼做,而這反映在他們的最終結果上。這一章會提供最佳實務、工具與技巧,以協助你與利害關係人互動並管理好利害關係人。
本版還新增了第15章「結束專案」。結束專案是管理專案的最後一個流程。我認識一些最成功的專案經理並觀察他們多年,除了管理專案結束之外,其他事情都做得非常好。因為這個流程在訓練時,還有實務上都經常被忽略,我將這個專案階段稱作「不為人知的流程」(the stealth process)。本章強調當結束專案時,所有專案經理都需要嚴守紀律。還有,在進行「結束專案」的任務時,你必須像擬定時程表與預算時同樣小心翼翼,這點相當重要。本章也提供當結束專案時,讓你可以詳盡又有效率的工具。
本版也做了許多其他更動。首先,本書已進行了修訂,以完整反映《專案管理知識體系指南》第五版所做的修訂。
本版另外補強的部分包括擴充了第6章,其先前的章名是「擬定專案風險計畫書」,現在額外增加一個重點:擬定你自己的溝通計畫書,並且有一個很棒的範本,可以視個別專案的需要做調整。對於管理中大型專案的專案經理來說,溝通計畫書應該是必要的。
此外,這個新版本在第7章「運用工作分解結構來規畫專案」加入了更多內容,對於在專案環境中做估計有更多的介紹。若沒有做估計,基本上你就如同在曠野中漫遊那樣茫然。本章列出許多工具,可以幫助你在曠野中不致迷失方向,並讓你在規畫專案時得以擬定可靠的估計。本章也新增了「專案採購管理」的基本要點。
我個人認為,專案管理反映出商業上的終極矛盾。專案基本工具從未真正改變過,但是應用那些工具使專案成功的細微差別事項,似乎一直處於變動中,針對新的現況不斷做調整。舉幾個例子來說,只要有科技進步、職場人員組成變動、全球擴展程度不同、甚至是經濟情況變化,面對這些情境專案管理都必須做調整。成功的專案管理可能是一項真正的挑戰,&# 2 0 2 9 4 ; &# 2 7 7 0 4 ; &# 3 6 9 6 0 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 2 6 5 4 3 ; &# 2 9 1 5 7 ; &# 2 0 0 4 7 ; &# 2 1 6 1 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 0 0 6 3 ; &# 2 7 4 9 1 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 5 1 0 5 ; &# 3 6 9 8 4 ; &# 2 5 7 9 9 ; &# 2 3 5 6 0 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 3 1 6 4 9 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 3 0 0 7 0 ; &# 2 0 3 1 6 ; &# 2 5 1 0 5 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 2 8 0 7 9 ; &# 3 0 3 3 2 ; &# 2 3 6 3 7 ; &# 3 6 9 8 4 ; &# 2 5 7 9 9 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 1 4 0 7 ; &# 2 2 2 4 0 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 1 2 2 9 8 ; &# 2 5 1 0 5 ; &# 2 5 0 2 6 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 6 5 2 8 1 ; &# 2 3 5 6 0 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 3 1 6 4 9 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 1 2 2 9 9 ; &# 3 6 8 8 9 ; &# 2 0 4 9 1 ; &# 2 6 0 3 2 ; &# 2 9 2 5 6 ; &# 2 1 2 5 3 ; &# 2 5 3 2 4 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 3 2 1 4 7 ; &# 2 4 4 7 1 ; &# 3 6 2 1 5 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 3 8 2 9 1 ; &# 3 2 7 7 1 ; &# 3 9 5 1 1 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 4 0 3 7 ; &# 2 0 8 5 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 1 9 7 ; &# 2 1 4 5 0 ; &# 3 5 7 3 1 ; &# 2 0 3 2 0 ; &# 3 3 2 8 7 ; &# 2 0 1 7 0 ; &# 2 6 0 8 5 ; &# 2 3 5 6 0 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 3 1 6 4 9 ; &# 2 9 7 0 2 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 3 5 6 0 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 2 7 7 1 4 ; &# 2 0 4 4 5 ; &# 2 5 3 4 5 ; &# 2 1 5 1 6 ; &# 2 7 4 9 3 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 3 6 0 3 9 ; &# 3 5 3 3 8 ; &# 1 2 2 9 0 ; &# 3 0 0 7 0 ; &# 2 0 3 2 0 ; &# 3 8 3 2 1 ; &# 3 5 7 1 2 ; &# 2 6 4 1 2 ; &# 2 6 3 6 0 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 5 5 3 1 ; &# 2 5 5 5 2 ; &# 3 7 2 6 6 ; &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 4 0 4 9 ; &# 2 5 0 3 3 ; &# 3 5 4 4 2 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 3 7 9 6 9 ; &# 2 4 4 4 8 ; &# 3 0 6 9 3 ; &# 2 0 3 5 8 ; &# 1 2 2 9 0 ; b r / > b r / > &# 3 2 0 0 4 ; &# 2 9 7 9 1 ; &# 2 2 8 2 7 ; &# 6 5 2 9 4 ; &# 2 4 0 7 6 ; &# 2 6 6 8 4 ; &# 2 3 6 1 2 ; &# 6 5 2 8 8 ; &# 7 4 ; &# 1 1 1 ; &# 1 1 5 ; &# 1 0 1 ; &# 1 1 2 ; &# 1 0 4 ; &# 3 2 ; &# 7 4 ; &# 4 6 ; &# 3 2 ; &# 7 2 ; &# 1 0 1 ; &# 9 7 ; &# 1 0 3 ; &# 1 1 0 ; &# 1 0 1 ; &# 1 2 1 ; &# 6 5 2 8 9 ; b r / > &# 5 0 ; &# 4 8 ; &# 4 9 ; &# 5 3 ; &# 2 4 1 8 0 ; &# 4 9 ; &# 4 9 ; &# 2 6 3 7 6 ; b r / > b r / > &# 3 0 4 4 6 ; &# 3 7 6 3 6 ; b r / > &# 3 1 5 3 2 ; &# 2 0 1 1 6 ; &# 2 9 2 5 6 ; &# 2 4 2 0 7 ; &# 3 2 ; &# 4 8 ; &# 4 9 ; &# 5 3 ; b r / > b r / > &# 4 9 ; &# 3 2 ; &# 2 3 5 6 0 ; &# 2 6 6 9 6 ; &# 3 1
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品管大師朱蘭(J. M. Juran)曾經為「專案」下一個定義:專案是必須排定時程去設法解決的問題。
同時,現代的工作環境中,有越來越多工作是階段性的,也就是以專案的形式來進行。因此專案管理已變成職場上不可或缺的觀念與能力。
本書提供一套學習專案管理的捷徑,從最基本的專案四大限制條件(限定的時間、預算、範疇、達成特定成效)開始,然後規畫專案、排定進度、監控作業,以step-by-step的方式,說明一個有經驗的專案經理人,如何在過程中運用各種方法解決問題,完成專案,最後交出漂亮的成績單。而且書中有許多生活化的實例,讓讀者更容易進入、思考和加以應用。
在這次的增訂版(譯自英文的第五版)當中,根據最新的第五版「專案管理知識體系指南」(PMBOK Guide)做了更新,因此更加實用,可協助你從頭到尾規畫與執行專案。
本版比起前一版(2012年增訂版),新增的內容有:
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這一版新增了兩章。2013年,《專案管理知識體系指南》(Project Management Body of Knowledge, PMBOK Guide)的第五版納入了利害關係人管理,成為一個新的知識領域,因此我們也新加了第四章「將利害關係人管理納入專案規畫流程」。想想當你的專案歷經專案生命週期到達成熟期時,有多少人、多少小組協助你?你有找出你的利害關係人嗎?你有從專案起始直到專案結束都好好管理他們嗎?很多專案經理並沒有這麼做,而這反映在他們的最終結果上。這一章會提供最佳實務、工具與技巧,以協助你與利害關係人互動並管理好利害關係人。
本版還新增了第15章「結束專案」。結束專案是管理專案的最後一個流程。我認識一些最成功的專案經理並觀察他們多年,除了管理專案結束之外,其他事情都做得非常好。因為這個流程在訓練時,還有實務上都經常被忽略,我將這個專案階段稱作「不為人知的流程」(the stealth process)。本章強調當結束專案時,所有專案經理都需要嚴守紀律。還有,在進行「結束專案」的任務時,你必須像擬定時程表與預算時同樣小心翼翼,這點相當重要。本章也提供當結束專案時,讓你可以詳盡又有效率的工具。
本版也做了許多其他更動。首先,本書已進行了修訂,以完整反映《專案管理知識體系指南》第五版所做的修訂。
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