‧德國亞馬遜銷售類連續52週第1名作家
‧22個方法贏得客戶信任，樂意讓你賺取合理利潤
德國超業林貝克出身貧寒，
沒學歷又受盡欺負，
他在成長過程中如何建立自信，
進而累積傲人的名聲與財富？
德國業務之神馬汀．林貝克，
在《業務之神的態度》中，教你成交的技巧，
在這本《自信決勝負》，更公開自己從崛起到攀上巔峰的心法與訣竅！
誰需要看這本書？
‧覺得自己成長過程很不順利的人
‧因為沒自信，被客戶予取予求的人
‧做推銷被拒絕時，感到挫折的人
‧對方殺價時，沒有勇氣和能力解決的人
‧成功後被捧或被攻擊，而迷失方向的人
以上的經驗林貝克都曾有過。因此，讓他提出的論點與解方幫你……
★英雄不怕出身低，魯蛇也能成為業務之神，關鍵在於擁有自信
林貝克沒有富爸爸，小時候是個又笨又醜的胖子，常被同學霸凌、師長輕蔑，陷入自卑的泥淖。但是，他從釣魚與美國求學經驗開始產生自信，之後當學徒、賣家電與商務影印機等，並且轉戰當業務培訓講師和演說家，學會推銷自己並開發業務技巧，通過重重考驗累積自信，成為銷售界的第一把交椅！
這些經歷讓林貝克體悟到，一次成功的經驗會讓自己產生一點自信和魅力，引領下一次的成功，然後新的成功會帶來更多的自信和魅力。如此平凡的他能做到，相信你也能做到！
★做業務不必心機算盡，22個方法贏得客戶信任，賺取合理利潤
業務之神林貝克告訴你，獲取成功必須具備4個要素：能力、策略、態度和名聲，而勤奮是掌握它們的最佳方式。書中提供22個具體實踐的方法，幫助你充滿自信，在商場上與競爭對手一決勝負。
【能力】
方法 成功的業務員不是牧羊人，而是當個獵人。
故事 林貝克從前任業務員接收客戶資料卡，逐一打電話後，發覺這些人3年內都沒有新需求，於是他只能發掘新顧客。結果，第一年就成功開發出1000名潛在客戶。
【策略】
方法 遭遇阻礙時，應該改變策略而非改變目標。
故事 年輕缺乏資歷，投遞求職信通常會被拒絕。因此，林貝克做他最拿手的事，直接上門去推銷自己！打電話給老闆後，登門毛遂自薦，順利拿下職缺。
【態度】
方法 當客戶不斷提問刁難時，你得一直提供明確答案。
故事 客戶接二連三質疑各種事項，林貝克都頂住壓力、逆來順受，在準備回應第170個問題時，對方告訴他「你通過考驗了！」結果，他以定價一舉獲得100台傳真機的大訂單。
【名聲】
方法 持續累積誠信，擁有好名聲就開啟機會之門。
故事 一提到林貝克，許多人紛紛稱讚：「想見到這位信守承諾的行家，聽說得等上好幾個月！」有好名聲讓他成交率將近百分之百，甚至只要寄合約過去就可以了。
【勤奮】
方法 熱愛你的工作，是維持勤奮的秘訣。
故事 林貝克觀賞足球比賽，在中場休息時間去上廁所，突然有位公司主管跟他搭話，希望為員工安排培訓課程。隔天他立刻聯絡那位主管，積極爭取機會並贏得生意。
★成功會讓人沖昏頭，林貝克教你如何反省，更上層樓
‧別以為你有名氣，就能讓對方真心認同。
‧發現自己驕傲時，記得找回自己的那片寧靜。
‧你的朋友是願意說真話、幫助你的人，還是……
‧做業務員要有骨氣！不能為了賺錢連自尊都捨棄。
‧成功路上的最佳夥伴與頭號敵人，其實都是你自己。
德國業務之神林貝克，在27歲時成為超業，之後轉換跑道擔任超業講師，上電視變成名人，一出書就榮登暢銷排行榜。然而，事業一帆風順的他，也曾因失敗而迷失方向，婚姻觸礁、被迫離職……。如今他真實自我剖析，訴說崛起歷程的內心世界。相信在人生不同階段的你，必能透過本書獲得工作與生活上的啟發！
本書特色
‧說故事的口吻幽默犀利，就像在看一部精采生動的電影。
‧完整收錄22個贏得客戶信任的方法，讓你也能到達巔峰。
推薦
德國企業家及作家 華特．科爾
富群海外地產總經理 賴煥昇
玫琳凱執行督導 張競尹
目錄
推薦序：認識自己，才能自信做自己
作者序：挫折與失敗，是磨練你自信的開始
Chapter1 英雄不怕出身低，唯有你能決定你是誰
少年時，我曾是一個德國貧窮區的魯蛇
‧小時候我其貌不揚，老是被同學欺負
‧我常問天，為何總是被命運背叛？
‧幸運的是，我並非一無是處，因為……
‧當我燃起企圖心的那一刻，自信自然產生
遭遇試煉，是轉換跑道還是棄械投降？
‧想釣到大魚，得讓自己成為最佳的釣餌
‧在美國找到自信，因為用汗水贏得肯定
‧你敢先證明能力，再問報酬嗎？
‧傾聽內心聲音，才不會陷入眼前的誘惑
‧如果失去希望，換個環境從新的角度看世界
Chapter2 自信推銷自己，讓我在27歲成為超業
一旦發現目標，就得排除萬難推銷自己
‧如果沒人願意幫助你，你得學會推銷自己
‧努力雖然獲得老闆賞識，但也會被同儕排擠
‧當現狀無法讓你成長，你得果斷地走出去
從勝利的滋味找自信，學獵人的行為搶第一
‧出色的業2 1 2 0 9 ; &# 2 1 7 2 9 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 9 2 8 7 ; &# 3 2 6 5 0 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 2 7 8 0 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 3 0 0 7 0 ; &# 2 9 5 5 7 ; &# 2 0 1 5 4 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 4 4 7 8 ; &# 3 6 0 6 7 ; &# 2 4 4 3 3 ; &# 2 1 3 6 0 ; &# 2 7 2 3 1 ; &# 3 6 2 1 5 ; &# 2 7 4 9 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 2 2 0 ; &# 2 2 8 9 4 ; &# 5 1 ; &# 2 4 1 8 0 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 3 2 3 1 8 ; &# 7 8 ; &# 1 1 1 ; &# 4 6 ; &# 4 9 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 1 2 1 3 ; &# 2 1 0 3 3 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 8 3 6 3 ; &# 2 1 6 1 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 0 4 4 5 ; &# 2 5 3 4 5 ; &# 3 8 9 1 4 ; &# 2 3 5 7 4 ; &# 3 2 3 1 8 ; &# 2 5 9 2 8 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 6 3 6 8 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 1 2 0 5 ; &# 2 1 1 4 7 ; b r / > &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 0 4 4 9 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 5 2 2 6 ; &# 3 8 6 1 7 ; &# 3 8 7 5 4 ; &# 2 0 9 9 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 3 5 7 3 1 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 0 4 7 5 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 8 1 6 5 ; &# 2 4 4 7 1 ; &# 2 2 8 3 3 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 3 4 3 2 ; &# 2 1 0 6 3 ; &# 4 9 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 2 7 7 0 4 ; &# 3 6 9 6 0 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 3 8 5 0 6 ; &# 2 3 4 5 8 ; &# 2 5 1 4 2 ; &# 3 7 2 0 7 ; &# 3 7 2 0 2 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 5 3 5 2 ; &# 2 4 4 7 1 ; &# 2 0 4 4 5 ; &# 2 5 3 4 5 ; &# 2 8 1 6 5 ; &# 3 7 2 6 6 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 3 4 3 2 ; &# 2 1 0 6 3 ; &# 5 0 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 2 3 5 2 7 ; &# 3 9 0 0 0 ; &# 2 0 5 7 0 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 0 6 3 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 2 5 6 3 0 ; &# 2 2 7 5 0 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 2 4 8 4 7 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 3 4 3 2 ; &# 2 1 0 6 3 ; &# 5 1 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 2 5 3 0 6 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 3 2 3 1 8 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 4 8 7 ; &# 2 6 0 4 5 ; &# 2 0 1 0 4 ; &# 2 3 5 6 7 ; &# 2 4 8 0 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 2 9 4 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 3 0 2 1 ; &# 8 2 3 0 ; &# 8 2 3 0 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 3 4 3 2 ; &# 2 1 0 6 3 ; &# 5 2 ; &# 6 5 3 0 6 ; &#
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德國超業林貝克出身貧寒，
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德國業務之神馬汀．林貝克，
在《業務之神的態度》中，教你成交的技巧，
在這本《自信決勝負》，更公開自己從崛起到攀上巔峰的心法與訣竅！
誰需要看這本書？
‧覺得自己成長過程很不順利的人
‧因為沒自信，被客戶予取予求的人
‧做推銷被拒絕時，感到挫折的人
‧對方殺價時，沒有勇氣和能力解決的人
‧成功後被捧或被攻擊，而迷失方向的人
以上的經驗林貝克都曾有過。因此，讓他提出的論點與解方幫你……
★英雄不怕出身低，魯蛇也能成為業務之神，關鍵在於擁有自信
林貝克沒有富爸爸，小時候是個又笨又醜的胖子，常被同學霸凌、師長輕蔑，陷入自卑的泥淖。但是，他從釣魚與美國求學經驗開始產生自信，之後當學徒、賣家電與商務影印機等，並且轉戰當業務培訓講師和演說家，學會推銷自己並開發業務技巧，通過重重考驗累積自信，成為銷售界的第一把交椅！
這些經歷讓林貝克體悟到，一次成功的經驗會讓自己產生一點自信和魅力，引領下一次的成功，然後新的成功會帶來更多的自信和魅力。如此平凡的他能做到，相信你也能做到！
★做業務不必心機算盡，22個方法贏得客戶信任，賺取合理利潤
業務之神林貝克告訴你，獲取成功必須具備4個要素：能力、策略、態度和名聲，而勤奮是掌握它們的最佳方式。書中提供22個具體實踐的方法，幫助你充滿自信，在商場上與競爭對手一決勝負。
【能力】
方法 成功的業務員不是牧羊人，而是當個獵人。
故事 林貝克從前任業務員接收客戶資料卡，逐一打電話後，發覺這些人3年內都沒有新需求，於是他只能發掘新顧客。結果，第一年就成功開發出1000名潛在客戶。
【策略】
方法 遭遇阻礙時，應該改變策略而非改變目標。
故事 年輕缺乏資歷，投遞求職信通常會被拒絕。因此，林貝克做他最拿手的事，直接上門去推銷自己！打電話給老闆後，登門毛遂自薦，順利拿下職缺。
【態度】
方法 當客戶不斷提問刁難時，你得一直提供明確答案。
故事 客戶接二連三質疑各種事項，林貝克都頂住壓力、逆來順受，在準備回應第170個問題時，對方告訴他「你通過考驗了！」結果，他以定價一舉獲得100台傳真機的大訂單。
【名聲】
方法 持續累積誠信，擁有好名聲就開啟機會之門。
故事 一提到林貝克，許多人紛紛稱讚：「想見到這位信守承諾的行家，聽說得等上好幾個月！」有好名聲讓他成交率將近百分之百，甚至只要寄合約過去就可以了。
【勤奮】
方法 熱愛你的工作，是維持勤奮的秘訣。
故事 林貝克觀賞足球比賽，在中場休息時間去上廁所，突然有位公司主管跟他搭話，希望為員工安排培訓課程。隔天他立刻聯絡那位主管，積極爭取機會並贏得生意。
★成功會讓人沖昏頭，林貝克教你如何反省，更上層樓
‧別以為你有名氣，就能讓對方真心認同。
‧發現自己驕傲時，記得找回自己的那片寧靜。
‧你的朋友是願意說真話、幫助你的人，還是……
‧做業務員要有骨氣！不能為了賺錢連自尊都捨棄。
‧成功路上的最佳夥伴與頭號敵人，其實都是你自己。
德國業務之神林貝克，在27歲時成為超業，之後轉換跑道擔任超業講師，上電視變成名人，一出書就榮登暢銷排行榜。然而，事業一帆風順的他，也曾因失敗而迷失方向，婚姻觸礁、被迫離職……。如今他真實自我剖析，訴說崛起歷程的內心世界。相信在人生不同階段的你，必能透過本書獲得工作與生活上的啟發！
本書特色
‧說故事的口吻幽默犀利，就像在看一部精采生動的電影。
‧完整收錄22個贏得客戶信任的方法，讓你也能到達巔峰。
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德國企業家及作家 華特．科爾
富群海外地產總經理 賴煥昇
玫琳凱執行督導 張競尹
目錄
推薦序：認識自己，才能自信做自己
作者序：挫折與失敗，是磨練你自信的開始
Chapter1 英雄不怕出身低，唯有你能決定你是誰
少年時，我曾是一個德國貧窮區的魯蛇
‧小時候我其貌不揚，老是被同學欺負
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遭遇試煉，是轉換跑道還是棄械投降？
‧想釣到大魚，得讓自己成為最佳的釣餌
‧在美國找到自信，因為用汗水贏得肯定
‧你敢先證明能力，再問報酬嗎？
‧傾聽內心聲音，才不會陷入眼前的誘惑
‧如果失去希望，換個環境從新的角度看世界
Chapter2 自信推銷自己，讓我在27歲成為超業
一旦發現目標，就得排除萬難推銷自己
‧如果沒人願意幫助你，你得學會推銷自己
‧努力雖然獲得老闆賞識，但也會被同儕排擠
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從勝利的滋味找自信，學獵人的行為搶第一
‧出色的業2 1 2 0 9 ; &# 2 1 7 2 9 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 9 2 8 7 ; &# 3 2 6 5 0 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 2 7 8 0 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 3 0 0 7 0 ; &# 2 9 5 5 7 ; &# 2 0 1 5 4 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 4 4 7 8 ; &# 3 6 0 6 7 ; &# 2 4 4 3 3 ; &# 2 1 3 6 0 ; &# 2 7 2 3 1 ; &# 3 6 2 1 5 ; &# 2 7 4 9 3 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 2 2 0 ; &# 2 2 8 9 4 ; &# 5 1 ; &# 2 4 1 8 0 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 3 2 3 1 8 ; &# 7 8 ; &# 1 1 1 ; &# 4 6 ; &# 4 9 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 1 2 1 3 ; &# 2 1 0 3 3 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 8 3 6 3 ; &# 2 1 6 1 9 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 2 0 4 4 5 ; &# 2 5 3 4 5 ; &# 3 8 9 1 4 ; &# 2 3 5 7 4 ; &# 3 2 3 1 8 ; &# 2 5 9 2 8 ; &# 3 0 3 4 0 ; &# 2 6 3 6 8 ; &# 2 2 8 2 3 ; &# 2 1 2 0 5 ; &# 2 1 1 4 7 ; b r / > &# 3 3 2 5 8 ; &# 2 0 4 4 9 ; &# 2 6 1 5 9 ; &# 1 9 9 6 8 ; &# 2 5 2 2 6 ; &# 3 8 6 1 7 ; &# 3 8 7 5 4 ; &# 2 0 9 9 5 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 6 3 7 7 ; &# 2 6 1 7 8 ; &# 2 6 3 7 1 ; &# 3 5 7 3 1 ; &# 2 0 1 5 4 ; &# 3 0 4 7 5 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 8 1 6 5 ; &# 2 4 4 7 1 ; &# 2 2 8 3 3 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 3 4 3 2 ; &# 2 1 0 6 3 ; &# 4 9 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 2 7 7 0 4 ; &# 3 6 9 6 0 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 3 8 5 0 6 ; &# 2 3 4 5 8 ; &# 2 5 1 4 2 ; &# 3 7 2 0 7 ; &# 3 7 2 0 2 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 3 5 3 5 2 ; &# 2 4 4 7 1 ; &# 2 0 4 4 5 ; &# 2 5 3 4 5 ; &# 2 8 1 6 5 ; &# 3 7 2 6 6 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 3 4 3 2 ; &# 2 1 0 6 3 ; &# 5 0 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 2 3 5 2 7 ; &# 3 9 0 0 0 ; &# 2 0 5 7 0 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 2 5 1 0 4 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 2 4 8 4 7 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 0 6 3 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 5 2 0 1 ; &# 2 5 6 3 0 ; &# 2 2 7 5 0 ; &# 2 9 9 8 3 ; &# 2 4 8 4 7 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 3 4 3 2 ; &# 2 1 0 6 3 ; &# 5 1 ; &# 6 5 3 0 6 ; &# 2 8 8 5 8 ; &# 2 0 1 0 2 ; &# 2 5 3 0 6 ; &# 2 6 9 8 9 ; &# 3 2 3 1 8 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 1 4 8 7 ; &# 2 6 0 4 5 ; &# 2 0 1 0 4 ; &# 2 3 5 6 7 ; &# 2 4 8 0 0 ; &# 6 5 2 9 2 ; &# 2 0 2 9 4 ; &# 1 9 9 8 1 ; &# 3 3 0 2 1 ; &# 8 2 3 0 ; &# 8 2 3 0 ; b r / > &# 8 2 3 1 ; &# 2 3 4 3 2 ; &# 2 1 0 6 3 ; &# 5 2 ; &# 6 5 3 0 6 ; &#